同时，缐女士也质疑网易考拉为何不以公司名义陈述过往事实获得鉴定，而要假借某消费者的名义提出鉴定要求 。
当事人直言不放弃维权
此前，考拉已为缐女士办理退货退款，并支付其三倍金额，缐女士将商品寄至浙江省杭州市东方公证处，以用于进一步鉴别 。
1月15日，这件争议中的羽绒服从原本存放的杭州市东方公证处被取出，在公证人员的陪同下送往加拿大鹅在中国大陆指定的售后维修机构金巴伦服装有限公司进行实物鉴别真假 。
“到达现场后，我们遗憾地得知金巴伦服装有限公司当日接到加拿大鹅官方的最新通知，需将商品寄回加拿大鹅总部进行实物鉴别，不提供现场鉴别，也无法在当日给出鉴别结果 。”考拉表示，这件羽绒服目前已经交给金巴伦，有收据为凭 。
缐女士则表示，她不会放弃维权，而诉求也与之前跟网易考拉方面沟通的一样：基于此前公证监督过程不严谨，希望委托一家双方都认可的公证机构进行二次公证鉴定；再次鉴定的商品应该基于此前送加拿大鹅官方鉴定的案例号，以确保是她所购那件羽绒服 。
她说自己很气愤，因为网易考拉在1月14日晚间发布的声明中表示，“如果经鉴别，缐女士所购买的商品为正品，请缐女士公开赔礼道歉，消除影响，退还网易考拉所垫付费用” 。
“简直是无稽之谈 。作为消费者，我在一个宣称‘只卖正品’的购物网站上难道不应该买到正品吗？如果买到正品，就要向销售方道歉，这是什么逻辑？我不懂 。”缐女士语速明显快起来，说这几天网上的评论她看了不少，有支持她的，也有骂她，说她是“托儿”的，“原本消费维权就困难，有些人还抱持着消极态度，我不认同 。对所购商品是否是正品有疑虑，进而寻求鉴别，难道不是法律赋予消费者的权利吗？”
第二单投诉又起
虽然网易考拉方面称上线至今，还没有发生一例“假一赔十”的实例，以证明自己一贯只卖“正品”，但是这起“加拿大鹅真假之辩”已经引发了后续 。
采访人员在查询黑猫投诉平台时，看到了一起最新的投诉 。
消费者“不renzheng大V的小市井”1月13日发布一则投诉，称：“双11在考拉上买加拿大鹅的羽绒服，买到了假货 。昨天(1月16日)给加拿大鹅官方发邮件回复是假货 。去三里屯实体店对比发现衣服也不一样 。目前给网易打过一次电话，他说衣服穿过不能退货，进货渠道不同衣服也不同 。很奇怪，张三去买白菜是白菜，换了李四难道就是鸡蛋了吗？因为相信网易的承诺，所以当初没有鉴定真伪，后来看到新闻担心自己也买到假货才去发邮件鉴定的，结果果然是假货 。”同时发布了一张加拿大鹅官方回复邮件的截屏，以作证明 。
当天网易考拉客户服务部回复：“目前，加拿大鹅官方已告知我们可以进行线下实物鉴定，我们正在积极联系鉴定处，准备线下实物鉴定 。”
“目前为止网易考拉方面还没有跟我沟通如何处理这件羽绒服 。”昨晚采访人员与这位消费者联系时，对方表示也在关注缐女士的处理结果，“原本已经在考拉上下单了海蓝之谜的面霜，这事情一出第一时间就退货了，估计以后也不会再买 。”
网易考拉也坚持售卖羽绒服为“正品” 。网易考拉相关负责人表示，这件加拿大鹅羽绒服确实引起了轩然大波，但他们确定这是件“正品”，“我可以很确定地告诉你进货链路是完全OK的 。”
15日晚，网易考拉发给采访人员的最新说明中称，网易考拉将持续敦促加拿大鹅官方尽快完成实物鉴别，公布鉴别结果，给消费者、公众和关注此事的媒体一个客观精准的答复 。
考拉已为缐女士办理退货退款，并支付其三倍金额 。
【网易考拉上的东西是正品吗 网易考拉自营是真的假的】 考拉海购是不是正品？相信走过海淘套路的人在考拉一定感受到了来自考拉的诚意与温暖，让人们更安心、放心的购买 。
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