在某宝上 , 支持七天退换货的商品一般可以拒收 , 拒收不需要消费者承担运费 。那么 , 在拒绝物流的情况下 , 运费应该如何计算?
文章插图
6月份孙先生发一批货物从深圳发往浙江 , 采用的是寄出方支付费用 , 但货物到达后却被客户拒收了 , 原因不知 , 货物便滞留在物流公司 。公司询问他是否把货物运回去 , 如果要运回去的话 , 则需要支付一笔额外的运费 。孙先生觉得委屈:“明明我的货物没失损 , 物流也在限定的时间到达了 , 收货人拒收 , 责任不在我这里 , 怎么还要我支付运费呀?”
文章插图
那孙先生是否需要支付运费呢?对于物流拒收 , 是否由客户支付运费 , 应当具体问题具体分析:
1、收货人收到货物后 , 如果与商家所描述的不一致 , 收货人是有理由拒收货物的 。责任是在寄货方这边 , 因此商家要支付退货运费 。
2、物流公司由于送件时间过长 , 且送件员态度恶劣 , 收货人是有权拒收货物的 。而责任是在物流公司这边 , 因此物流公司承担退货运费 。
3、收货人无故拒收 , 就像孙先生这种情况时 , 责任应该在收货人这边 , 因此收货人承担退货运费 。
4、如果是物流公司的原因 , 造成货物的损坏 , 收货人拒收 , 寄货方有权向物流公司进行赔偿 。
文章插图
【快递拒收我要付运费吗 拒收快递还要自己付运费吗】物流拒收时 , 要当心 。按照流程 , 如果货物退还给你 , 物流公司会首先跟你联系 , 你一定要搞清楚情况 , 要不然要你支付双倍运费 。佳豪鑫也提醒你 , 如果双方不承担运费 , 物流公司存放一定期限后 , 都没人认领 , 物流公司有权自行处理 , 并将货物变卖 。
推荐阅读
- 咸鱼收到货怎么办 闲鱼因为疫情原因快递未到,买家不要了
- 做肉饼用哪个部位的猪肉,我要做汉堡,不知道用什么样的牛肉最好?那个部位的牛肉更嫩?
- 快递包裹丢了怎么赔偿 韵达快递包裹丢了怎么赔偿
- 快递怎么拒收? 放在丰巢的快递怎么拒收?
- 国外寄过来快递清关要多久 清关一般要多久?
- 快递到一半能改地址吗 快递到了一半可以改地址吗
- 快递驿站跟菜鸟驿站有啥区别 菜鸟驿站跟快递驿站的区别
- 所有快递公司排名 中国快递公司排行
- 居家隔离能收快递吗 居家隔离期间可以寄快递吗
- 快递多久算丢件卡在一个地方三天 快递多久算丢件