可能是没有满足升级要求 ， 升级前最好是关闭手机的查找我的iphone 功能以及锁屏功能 ， 升级方法及要求如下：
1、OTA升级：打开手机的设置—通用—软件更新 ， 选择更新系统即可（需要在wifi情况下 ， 且保持电量在60%左右） 。
【苹果手机系统软件更新好不好 苹果手机系统软件更新不了怎么办】2、itunes升级：电脑下载一个最新版本的itunes ， （最好是最新版本的 ， 否则在升级时可能会造成未知错误） ， 下载完成后打开 ， 手机连接电脑 ， itunes会自动弹出是否需要升级系统的提示 ， 点击确认或者直接点击升级按钮即可升级 。
3、需要注意的是 ， 已越狱手机无法执行以上两种操作来升级 ， 若想要升级 ， 需要在下载itunes并连接电脑后 ， 弹出来的提示里点击否 ， 然后选择升级按钮旁边的恢复按钮来重装系统升级 ， 升级前请注意备份 ， 此操作会清除手机所有资料 。
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