服装公司工作个人总结范文

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,这就是所谓的工作总结 。下面是小编为大家整理的关于服装公司工作个人总结范文,希望对您有所帮助!
服装公司工作个人总结范文1
20__年转眼间已经过去,新的一年已经开始 。作为华松国际的一员,我在这一年中学到了很多,我现将我这一年的工作总结及心得呈现如下 。希望各位予在指导建议 。
我来华松国际工作已经一年多了,学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足 。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力 。以下就是我在工作中学到的:
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要 。首先要注意推荐购买技巧 。营业员除了将(衣服的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣 。针对这一点,我们应做到:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感 。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择 。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合 。
4、配合服饰特点进行推荐 。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说 。

5、谈话中注意技巧 。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐 。
【服装公司工作个人总结范文】6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装 。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心 。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感 。也让我懂得了,不是光推荐那么简单 。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同 。如面料,设计,品质等方面的特征 。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征 。主要侧重于一下几个环节:
1、注重思考 。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功 。
2、言辞简洁,字句达意 。与顾客交流当中,言辞要简单易懂 。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解 。
3、具体表现 。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解 。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售 。
不同的顾客购买的心理也不同 。同样的价格比质量,同样的质量比价格 。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功 。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节 。
时刻要保持着营业员该有的素质 。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素 。谁都想买的开心,用的放心 。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行 。

另外,还要注重团队合作,顾客对团队的认同更有信心,在工作中发挥团队的作用更能促使销售的达成 。
以上便是我在工作中的小小心得 。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足 。
最后,我要感谢我的小伙伴们与我共同一年的奋斗,感谢楼层经理这一年的'悉心照顾与帮助 。祝愿华松国际在新的一年更上一层楼,更加兴旺 。
服装公司工作个人总结范文2
回顾过去的一年,我和各位员工一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力 。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题 。我在董事长的安排下积极配合综合办,生产车间进行人员招聘,做员工的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难 。20__年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作 。
在__年5月为了迎接《江苏省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司王总的带领下,做了大量的准备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制 。如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,终于于__年11月13日以优异的成绩获得了aa级信用企业 。接着为申报《江苏省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账 。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议 。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账,以及各项单据填写涂改,不签全名的问题严重 。在此项工作中都得到改善 。于__年元月6日顺利得通过专家的认可 。__年11月11日又迎来了《iso9001:__质量体系认证》升级工作,经过两天紧张的工作,顺利通过 。使企业又提升了一个台阶 。虽然取得了这些成绩,但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些,有待于在今后的工作中将进一步去改进和完善 。

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