一段时间的工作在不经意间已经告一段落了 ， 经过过去这段时间的积累和沉淀 ， 我们已然有了很大的提升和改变 ， 是时候抽出时间写写工作总结了 。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧 ， 下面是小编帮大家整理的企业员工个人工作总结 ， 希望对大家有所帮助 。
企业员工个人工作总结篇1
20__年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针 ， 时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标 ， 加强了企业内部管理和员工自身素质的培养 ， 不断创新 ， 努力完成着各项任务 ， 取得了一些成绩 ， 现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报 。
【新员工个人工作总结怎么写 企业员工个人工作总结怎么写】一、完成的工作
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从__手中正式接管物业后 ， 首先将众多的头绪进行梳理 ， 迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事 。首先 ， 抓管理、促效益、树形象 。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务 。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥 。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念 ， 更要有专业化管理 。
对此公司制定了精细化的管理制度 ， 明晰化的流程程序 ， 做好了职责定位 ， 使物业工作能够有条不紊地进行下去 。其次加强人员的培训工作 ， 增强服务意识 ， 树立企业形象 。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训 ， 使得在职员工迅速达到了服务要求 。出色的服务为企业树立了良好的形象 。
对小区存在的问题进行整治 ， 共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法 ， 也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题 ， __过后 ， 我们在集团公司的大力支持下 ， 开始了对__区的共用房屋及共用设施、设备进行维修 ， 对环境进行彻底的整治 。先后投资__余万元 ， 更换了小区__扇单元门 ， 清掏了__口供暖、供水井杂物 ， 维修、更换楼内外管井阀门__个 ， 检漏修补屋顶漏水__余户 ， 更换住户玻璃__多块、对__多户的住户窗框进行维修 ， 清掏小区污水井__口、化粪池__个 ， 修补拓宽路面__多米 ， 更换了__区的监控设备 。除了以上的整体大的维修外 ， 我们还接了__多个维修单 ， 回访住户__多户 ， 业主对我们的满意率达__%以上 ， 接到投诉__起 ， 并圆满地协调解决 。
建全档案 ， 对各类手续进行检查为了加强公司内部管理 ， 便于更好地服务业主 ， __月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档 ， 接着对各类手续进行年检 ， 提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检 。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境 ， 我们在集团公司的支持下先后栽刺柏__多株 ， 装点假山边鲜花__多盆 ， 种植鲜花__棵 ， 与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪 ， 精细打扮后的小区面貌焕然一新 。加强宣传力度 ， 配合城管、社区完成工作物业服务不但是理性的行为服务 ， 还应该包括人文的思想教育与感化 。我们在整治小区环境的同时 ， 也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等 ， 先后展出了__块宣传牌匾 ， 张贴了__多__街道关于全民参与的“__宣传广告 ， 广大业主通过这些舆论宣传 ， 自身素质、“创城”意识得到了很大的提高 。
配合集团公司完成__区奠基开工典礼的准备工作及善后工作__月__号-__月__号 ， 我们除了值班人员外 ， 其他员工全部出动到__区 ， 很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生 ， 布置会场、 ， 包括插彩旗、摆放鲜花等 ， 负维护会场车场秩序、安全卫生等任务 ， 并处理了会场善后事宜 。这次的活动 ， 我们的团队服务技能得到了锻炼 ， 团队的自身素质得到了很好的展示 。
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