导购员这个工作我们应该不陌生,经常会在一些招聘网站上看到招聘导购员的消息,但不了解导购员工作,那导购员是做什么的?
【销售技巧和话术 导购员是做什么的】1、与顾客沟通 。因为导购员是直接和顾客接触的,所以顾客在选择商品的时候,导购员需要及时的与顾客做沟通,了解他们的需求,并为他们推荐最合适的商品 。
2、传播折扣信息 。对于顾客来说,他们最感兴趣的话题基本上都与打折有关,所以在与顾客交流时候,要时不时的传递店铺打折的消息,告诉他们折扣的准确时间以及折扣力度 。
3、解决顾客问题 。在顾客购买他们不了解的商品的时候,难免会有一些疑问,这个时候我们就要帮助他们解决问题,告诉他们商品的用途、保质期、价值等等 。
4、服务优质 。学会用降价信息以及整齐的陈列货品的方式来吸引更多的顾客,对顾客的态度要好,服务也要特别周到 。
导购员的工作总体来说都是有关销售产品的,所以想要做好导购员,一定要掌握一些销售技巧才可以 。
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