化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法 , 散布于人体表面的任何部位 , 保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品 , 下面小编给大家带来化妆品销售个人工作总结 , 希望大家喜欢!
化妆品销售个人工作总结1
时间就像在指间漏掉的沙 , 轻易地溜走 , 抓不住 , 也挽不回 。又是一年过去了 , 在上级领导的正确指挥下 , 同事们的配合中 , 我也完成了这一年的任务 , 为了在新的一年中更好的为顾客服务 , 我现在将去年的工作做一个总结:
一、拓宽知识面
作为一名化妆品导购为了更好地销售产品就要学习更多的知识 , 除了有关销售方面的一些技巧之外 , 还有就是对自己负责的商品的了解 。由于生活水平的提高 , 人们对于生活品质就有了更高的追求 , 无论是什么年龄阶段的人 , 对于美的向往是永恒不变的 。现在的顾客对自己喜欢的东西总是不吝花费时间去了解 , 所以就要从这一方面吸引顾客 , 这就意味着不仅要对自己负责的产品有足够的认识 , 还要对其他的商品有所涉猎 。在20_年里我为了做出更好的成绩 , 不仅订阅各种杂志、参加公司组织的培训 , 还去网上查找资料充实自己 , 这样使得我在这一年中有了不错的销售成绩 。
二、锻炼心理素质
每天在工作中都能与不同的人群打交道 , 这些人有不同的需求 , 在销售过程中就会遇到顾客挑剔的行为 , 在这一年中 , 我努力做好自己的工作 , 在面对顾客一些不好的行为也保持镇定 , 面对销售失败时 , 也能保持平常心 , 心理素质不断提高 。
三、提升口才 , 加强基本功
销售说到底还是与人沟通的一个职业 , 如何通过语言让顾客认可 , 从而达到购买的目的 , 也让顾客满意而归 。在过去的一年时间 , 我仔细观察 , 分析通过什么样的言语来打动顾客 , 利用什么样的姿态来与顾客交流 , 不断加强自己的技巧 , 在销售过程中取得了良好的效果 。
当然在20_年的工作中还存在很多的不足等待我去弥补 , 要想成功永远不能裹足不前 , 不管机会何时到来 , 我现在能做的就是不断地学习 , 充实自己 , 提升业务能力 。在新的一年我会以更加优秀的服务、更加从容的态度面对工作中的问题 , 发挥自己的长处 , 用热爱来回报公司的赏识 , 充满激情为公司贡献我的力量 。
化妆品销售个人工作总结2
时光转瞬即逝 , 不知不觉地度过了20__年 。但是我依然清晰的记得 , 当初__产品刚刚打入__市场 , 要让__在__扎根落脚 , 经历了多么艰辛的过程 。压力空前的大 , 要克服很多问题 , 需要付出比以往更多的劳动 。公司安排我在__超市 , 面对激烈的挑战 , 我有些彷徨 , 自已是否有能力挑起这幅重担?看到__产品包装新颖 , 品种齐全等特点 , 心想既来之则安之 。放下包袱 , 一心投入工作中 , 尽自已所能完成公司所交给的任务 。就这样拼搏完成了一个月 , 又接着挑战新的一个月 。半年后 , 看到越来越多的顾客认可了__ , 使我特别开心 。让我看到了__会有很好的发展前景 , 使我对未来有了更大的目标 。
这一年来 , 经过坚持不懈地努力工作 , 成绩突出有两个月 , 在一月和十月份分别完成了一万元销量 。除五月份外 , 其它月份销量均在4500~8500元之间 。要做好促销工作 , 我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态 。比如说 , 工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功 , 我们很容易泄气 , 情绪不好 , 老想着今天太倒霉等等 。这样注意力会不集中 , 再看到顾客也会反映慢 , 信心不足 , 影响销售 。反过来 , 稍微想一下为什么一连推荐失败 , 即刻调整心态 , 如去超市外边呼吸几口新鲜空气等 , 再继续努力 。
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