在线上线下一体化的背景下,拥有5万家网点的菜鸟驿站已经成为一股重要的零售力量 。作为菜鸟网络五大战略之一,菜鸟驿站连接上亿消费者,它不仅是物流中的重要一环,更是其切入社区服务的关键所在 。
近年来,菜鸟网络正在不断调整方向 。菜鸟驿站定位开始由快递收发向社区服务拓展,团购、洗衣、回收等新业务的推行备受关注 。
基于上述背景,《第三只眼看零售》于近期采访了多个菜鸟驿站,就其生存现状及业务开展情况展开调查 。
调查结果显示,菜鸟驿站整体“稳健”,即很少有亏损出现,但利润微薄,赚钱较难,因而转让率偏高 。“我随机询问了100个驿站中,经过转让的驿站达到了63个,其中有4家驿站转让了5次以上 。”一位菜鸟驿站加盟商表示 。
就单店模型而言,收寄件仍是多数菜鸟驿站的主要收入,当然,亦有不少驿站正在积极拓展快递之外的其他业务 。
目前,社区团购已经成为菜鸟驿站的“标配”,香烟、雪糕、饮料乃至生鲜水果也是加盟商尝试转型的方向所在,但人力成本的增加也在很大程度上限制了其业务拓展 。
由于人力成本高居不下,多数加盟商对于菜鸟推出的“送货上门”以及“社区服务”业务态度并不积极 。对菜鸟驿站来说,加盟商的态度决定了业务政策能否落地,在这个过程中,与加盟商达成共识调动其积极性至关重要 。
8年5万家门店背后从2013年至今的8年时间中,菜鸟驿站完成了全国5万家的网点布局,其扩张速度远超其他诸如便利店、水果店、生鲜店等连锁业态 。《第三只眼看零售》认为,这与线上消费的强劲增长以及菜鸟驿站业态模型有密切关系 。
相关数据显示,2013年,网上零售销售额占社会零售总额的比例为7.7%,到2020年,这一比例达到了24.9% 。
从快递数量来看,2020年全国快递业务量超过800亿件 。截至今年5月份,全国快递业务量已达到400亿件,预计全年可以达到950亿件,单日快递数量达到3亿件 。正是站在快递行业的“风口”之上,菜鸟驿站才得以快速崛起 。
多位菜鸟驿站加盟商向《第三只眼看零售》表示,菜鸟驿站处理的包裹数量正在持续增加 。“以前我们店的寄件数量每天多在20件左右,现在至少也有30件了,估计后面还会继续增长 。”江苏常州的一位菜鸟驿站加盟商说道 。菜鸟驿站官方数据显示,2021年3月份,菜鸟驿站处理包裹量同比去年增长近2倍 。
就单店模型来看,投入小、经营门槛低也是菜鸟驿站得以快速发展的关键所在 。据了解,开一家菜鸟驿站不需要加盟费,只需要向官方缴纳3000元的保证金即可 。此外,加盟商需要购买电脑、货架、出入库扫码终端等设备即可,前期投入为1-2万元 。
另一方面,菜鸟驿站对门店选址要求不高,20平米以上门店即可经营,因而房租压力也相对小 。一般来说,菜鸟驿站的每月房租大都在2000元以下 。对比便利店、社区生鲜店等动辄数十万的投入来看,菜鸟驿站的进入门槛更低 。
除此之外,菜鸟驿站只涉及快递的收寄、派送业务,它的经营难度相对较小,对经营者能力要求低 。因此,菜鸟驿站的多数经营者都没有物流从业经验 。由于不涉及专业技能,招人难度更低,这也从另一个层面上降低了人力成本 。
从上述角度看,菜鸟驿站的加盟适用范围极广 。无论是在超市、水果店亦或是其他专业门店都可以申请加盟菜鸟驿站,而加盟商则涉及各行业、各年龄段人群 。
单店模型【菜鸟驿站赚钱吗,收入稳但利润薄,增速猛但转让率高?】今年6月份,菜鸟驿站发布了“新成长”计划,计划通过3年时间让站点年均收入翻倍,这一部分增量主要来自社区服务 。
当前,多数菜鸟驿站的营收主要来源仍是快递派件及寄件 。《第三只眼看零售》了解到,多数菜鸟驿站的日均派件量在400件左右,按照当前派件收益0.35元计算,每月收益为4200元 。寄件量多为30件,寄件收入为每件3-5元,按照4元计算,月收入为3600元 。也就是说经营一家菜鸟驿站每月的基本收入为7800元 。
这一数据也被看作是菜鸟驿站的盈亏平衡点 。一般来说,理想状态下一个员工每天处理的包裹数量为300个,400件是其处理的上限所在 。而按照一个员工每月工资3000元计算,每增加一个人,需要日均增加300件快递才能平衡人力成本 。而多数驿站很难达到每天700件的派件量 。
一般情况下,菜鸟驿站的每月租金为2000元,水电其他固定支出1000元,这样来算,菜鸟驿站单月利润在4800元左右,与2020年社会平均工资持平 。可以说,加上人力成本后,菜鸟驿站基本不赚钱,而快递公司之间的“价格战”进一步压缩了快递的派送寄件收入 。
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