在送货上门业务上，菜鸟驿站也面临着同样的困境 。山东济南的菜鸟驿站加盟商说，要想拿到菜鸟每月2000元的送货补贴，需要每天送30件 。尽管是在小区内，但30件货也需要单独招人来做，但显然2000块钱很难招到合适的人 。
因此，不少菜鸟驿站选择暂不开通上门业务或选择将上门能力调整为最低的5个 。
“菜鸟驿站最重要的优势在于流量，都送货上门了，那开驿站的作用在哪里呢 。”上述加盟商补充说道 。
不确定性如果要用一个词来形容菜鸟驿站那就是“稳定”，但纵观整个菜鸟驿站业务体系，其依赖的快递业务也为其带来了较大的不确定性 。
在加盟商看来，这种不确定性体现在开业前期与当地的“四通一达”谈合作，让快递员将货送过来，以及在经营过程中服务范围内新驿站的出现 。对于菜鸟驿站加盟商来说，这两个环节无论哪个出现问题，对门店业绩影响都是巨大的 。
“尽管菜鸟驿站有区域保护政策，但现在除菜鸟外还有很多驿站在兴起 。这也意味着，可能今天送到你门店的快递，明天就送到离你不远处，新开的其他驿站去了 。”有加盟商说道 。
在采访中，《第三只眼看零售》也了解到，有菜鸟驿站为应对周边市场竞争，下调自己的寄件费用 。而在各类社交平台上，这样的讨论并不少 。目前已有菜鸟驿站加盟商在尝试整合上游的快递业务，将当地的快递配送业务与菜鸟驿站打通，从而避免上述风险产生 。
举例来说，位于河南的一位加盟商，目前加盟了30余家菜鸟驿站 。在经营驿站的同时还招聘了30余名快递员负责快递从仓库到驿站的配送 。
就实际情况来看，对多数加盟商来说，其他驿站“抢生意”这一风险是很难完全规避的 。但回到菜鸟驿站这一业务板块来看，淘宝电商业务的赋能以及阿里的技术支持下，菜鸟驿站自身仍具有较高的壁垒，其他驿站平台很难与其争锋 。从这个层面来看，菜鸟驿站的生意又是相当稳定的 。、
而无论是今天仍无法判断其推行效果的送货上门还是社区服务业务，都在为菜鸟驿站乃至整个阿里创设新的可能 。
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