将锁扣轻轻往锁环反方向拉动一下,再尝试手动下压扣,合上锁环 。
如果还不能完成锁车,将单车放置在较为安全的地方,并点击APP右下角小叹号,点击故障上报,并对车锁拍照,将关锁故障告知客服,在收到故障上报后,客服会加急前往维修车辆并恢复用户的账户 。
共享单车忘锁的处理方式:
1、当发现车忘锁了,先登录软件看看是不是任在正常扣费用 。
2、如果显示正常骑行中,仍然在扣费用,需要您及时回去找到自己骑过的车子,并锁上车看看软件是否成功关闭计费 。
3、如果单车被别人骑走了,后台数据显示就在附近,可以等等看,希望对方用后能及时锁上 。
4、单车客户端后台显示车子已经被骑行到很远了或者几个小时过去了,任然没有上锁,那么就需要及时联系单车客服了 。百度搜索下或单车软件后台的关于我们中找到相关联系方式,并告知实际情况,让其协助找到车子上锁 。距离近,客服会给您车的定位,自己找到并上锁 。距离远的客户会联系附近工作人员自行处理 。
注意事项:
当选择的单车在骑行过程中出现严重的故障,要在这个时候立刻停下 。
根据经验查看单车故障原因,若您能自行解决的可以在解决后继续骑行 。
若故障较为严重已经无法骑行,要在这个时候进行故障报修 。
若用户在使用过程中发现单车有其他各种类型的小故障的时候,也要进行故障报修 。
共享单车平台收到报修信息后,就会尽快安排当地工作人员进行维修处理 。
【哈罗单车关不了锁,还不了车怎么办】好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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