京东商城,京东商城官网?( 二 )


转换逻辑
前有阿里巴巴盘踞,后有拼多多杀入棋局,电商平台的日子近些年变得不太好过 。
京东亦是如此,2018年,京东业绩跌入谷底,股价从50多美元一路跌至不足20美元,跌幅累计超过60%,坊间很多人将此事与明尼苏达事件相挂钩,但忽略了股价是企业增长空间的直接表现 。
对于京东来说,2018年可以算作是一个转折点,即不再执着于单一的电商业务 。在这一年,京东完成了有史以来规模更大的组织架构变革,除了对本身商城业务的重新划分,在其他业务方面,也做出适时调整,主要有以下两个逻辑:
1、深化原有产业链条上业务,使之从集团内部脱离出来,独立运作;
2、根据行业动向,积极拓展新风口业务 。
先以京东物流为例,进行了规模化的组织架构升级,形成“1844”体系,引入中台架构 。这里要解释下什么是“1844”,“1”即由综合规划群、经营保障中心和市场公关搭建而成的***化中台,目的是发挥协调组织能力,全面提升运营效率;“844”即8大核心业务板块、4大成长业务板块(云仓、跨境、服务 、供应链)、4大战略业务板块(快运、冷链、海外事业部、X事业部),直接面对客户需求,负责创造收入的前台业务单元 。
值得一提的是,去年京东物流再次升级组织架构,由“1844”体系调整为“6118”组织架构,即在原有的基础上变1为6,中台架构升级为 B2B供应链、市场公关、 *** 规划、运输平台、技术发展、体验保障六个细分中台职能 。
京东数科方面,2015年升级逻辑打法,将客户区分为金融机构、商户与企业、 *** 及其他客户,为其提供特定的数字化解决方案,赚取技术服务费与促成业务费 。2018年后,转型数字科技模式,通过产业数字化,使金融和产业产生更紧密的场景连接,让金融服务介入到产业增长模型,提升资产透视能力和资产定价能力 。
事实上,在新风口业务的探索上,京东也未曾停下脚步 。
疫情催化了医疗行业,互联网医疗风头正盛 。2019年5月上线的京东健康,于2020年正式通过港交所聆讯,获准在港上市,成为继阿里健康、平安好医生之后,又一港股医疗健康平台,京东此举,也算得上紧跟老大哥步伐 。
2020年,社区团购爆火的一年,京东宣布将京东零售集团旗下的京喜事业部升级为京喜事业群,成为独立品牌“京喜”,旗下包含主打电商的京喜APP、主打社区团购的京喜拼拼、为下沉市场线下门店提供优质商品和服务的京喜通,以及提供物流服务的京喜快递 。
图:京喜总部组织架构(来源::京东官网,京东投资者***日资料)
京喜的组织调整,被认为是京东打入社区团购和下沉市场关键一步 。京东物百思特网流、京东数科的独立运作也好,京东健康、京喜的战略布局也罢,沿着京东逻辑转变可以看出,旗下子公司正在从依附内生,向独立外扩的方向进军 。
野望“新京东”
正如我们不能再以“社交 游戏”看待腾讯,京东也不再是单一的电商平台 。
过去,拉动京东营收增长的三驾马车是:零售(京东商城)、物流(京东物流)、数科(京东数科),2020年起,随着京东系多家公司的上市,京东的三驾马车也在发生变化 。
京东数科终止IPO后,与原京东云和AI事业部合并整合成为京东科技,其定位依旧是提供金融数字化解决方案,但从企业换帅和架构调整来说,京东此举意在弱化京东科技的金融属性,增强科技属性,而不是简单的“换汤不换药” 。
京东物流方面,京东集团首席战略官廖建文曾表示,“京东将致力于打造面向未来十年的基础设施——京东数智化社会供应链,用数字智能化技术连接和优化社会生产、流通、服务的各个环节,降低社会成本、提高社会效率 。”循着廖建文的逻辑,强调效率和技术,推进供应链“一体化”,但这个需要时间,因为一体化往往意味着大量的成本投入 。
可以预见的是,京东未来版图肯定不止电商零售,而是从供应链出发,在整个链条不断扩充细分产业的情况下,面向B端企业***更多业务和生态 。只是,在这种模式下,京东能否支撑起一个庞大的集团架构,仍有待考量 。
在分析这个问题前,我们先来看一组数据 。
京东系上市公司和非上市公司在2020年净增了10万名员工,截止2020年12月,其员工数已达31万人,这部分人群的工资开支是一大开销 。通用会计准则下,京东经营情况也表现的差强人意,今年一季度17亿的经营利润低于预期的24亿,经营利润率仅有0.8%,相比去年的1.6%有明显下滑 。(关于利润下滑的原因,一部分与去年一年的时间里京东加大营销投入有关,另一部分不可忽视的原因也在于京东多项业务的拓展 。)

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