此次阿里巴巴推出“多元化治理”这一新战略 ， 阿里方面称 ， 是要在中台支撑下 ， 适应阿里巴巴多特质业务向前发展的需要 ， 进一步强化各个团队的客户导向 ， 促进经营效率的提升 ， 实现各个业务线更健康、更可持续的发展 。
此次推出自营业务“猫享”也是戴珊接任阿里中国数字商业板块掌门人后 ， 围绕天猫展开的新的动作 。
内需、全球化和云计算 ， 是如今阿里巴巴的三大战略 ， 也是阿里巴巴业务创新的主战场 。2021年底的组织架构调整 ， 新设立的中国数字商业板块聚焦内需 ， 海外数字商业板块发力全球化 。
2月25日 ， 中国互联 *** 信息中心（CNNIC）在京发布第49次《中国互联 *** 发展状况统计报告》（下称《报告》） 。《报告》显示 ， 截至2021年12月 ， 我国网民规模达10.32亿 ， 较2020年12月增长4296万 ， 互联网普及率达73.0% 。
但伴随用户规模增长红利的减弱 ， 各电商平台的竞争重点将转向单用户时长 ， 并围绕“人、货、场”展开角逐 。电商竞争进入用户精细化运营时代 。
盘和林表示 ， 自营电商对商品的控制力更强 ， 能够自建售后、物流 ， 对商品的全流程控制较为理想 ， 但运营成本较高 ， 需要长期的基础物流、售后设施投建 ， 达成对应效果的时间会很长 。
平台化电商的控制力较弱 ， 但是通过利益纽带 ， 资产投入较少 ， 轻资产运行 ， 可以通过开拓营销渠道等诸多方式 ， 通过商户服务获得更加多元的收入 。但由于对产品控制力较弱 ， 对售后、物流方面体验改进难度较大 ， 因为要作为中间方去协调各方 。
他认为 ， 目前 ， 阿里布局自营能够提升消费者体验 ， 自营对于大多数电商平台来说 ， 是用户分层后 ， 面向中高端需求用户的一种业务拓展 ， 也就是如果没有自营方面更加优秀的购物体验 ， 可能将一些有品质需求的用户拒之门外 。互联网电商是讲求多元化 ， 全面地满足用户需求 ， 实现更广的用户覆盖 ， 做自营也有其必要性 。
天风证券研报称 ， 电商平台竞争白热化之际 ， 决胜于用户精细化运营 ， 在用户获取方面 ， 各平台持续加码销售费用投入 ， 以维持老用户和吸引新用户 ， 整体获客效率整体可控 ， 但在内容平台的电商化趋势下 ， 流量平台与电商平台之间的竞争和合作关系将更进一步；商品生态方面 ， 预计C2M反向定制将成为电商平台的重点布局方向之一；消费场景方面 ， 电商直播与短视频拓展了内容电商新场景 ， 其意义在于丰富用户对商品的认知方式 ， 有助于商品品类的拓展和消费场景的延伸 ， 对于提升复购次数和单用户消费金额有裨益 。
新京报贝壳财经采访人员 程子姣 编辑 宋钰婷 校对 郭利
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