“如果真退给粉丝也可以，我相信粉丝会愿意把钱重新给我们，但实际上这只是他们的拖延战术 。”她表示 。
采访人员采访中，多位粉丝支持了这一说法，称长达几个月未收到平台退款 。
按平台此前规定，卖方承诺退款后48小时内到账，如今这个到账时间已经由48小时延长至10个工作日甚至15个工作日 。一位粉丝告诉贝壳财经采访人员，自己在音像店的订单在未通知的情况下10月14日被强制退款，目前订单显示“已退款”，实际上钱款并未到账 。
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实探公司：“拉锯式”谈判
企查查显示，Owhat运营公司北京全星时空科技有限公司，自2020年11月起接连注销包括北京全星时空 *** 技术有限公司、上海欧妹广告有限公司等4家子公司 。
公司动荡之中，粉丝怀疑Owhat跑路或破产 。
10月15日下午2点半左右，贝壳财经采访人员来到Owhat办公地，满眼粉色装饰十分扎眼 。较为开阔的接待区之外，三五位员工正在狭长的办公区域工作 。
走访期间，一位自称Owhat行政的员工表示，负责人外出开会，自己对具体情况不了解，并以此拒绝采访 。
当天上午到访过的粉丝也表示，得到工作人员同样说法 。
企查查显示，Owhat的控股股东为北京太乐文化科技有限公司，持股比例为52.9106%，后者为北京太合音乐文化发展有限公司的全资子公司 。10月15日当天，采访人员再次来到北京太合音乐，公司门口已经有粉丝站负责人上门寻求回应 。
“本质问题就是在Owhat上提不出来钱”“网站显示48小时到账，但是基本没有人到账”“商家大概有几百家，金额几千万”一个下午近两个小时谈判，太合音乐行政部门负责人王先生在会议室和6个粉丝站负责人沟通，其间气氛从事件原委娓娓道来，最终变为堵门“给个交代” 。
贝壳财经采访人员在现场了解到，站子目前主要面临三种情况，其一，在Owhat平台售卖周边等物品，且已经发货交到粉丝手中，但是存在平台的货款不能提现 。其二，周边尚未发货，但已经在 *** 过程中，站子已经支出部分款项给予厂家，如果不支出剩余款项，厂家将不会继续生产 。其三，以应援打榜等名义在Owhat平台筹措资金，粉丝已经将钱打入Owhat，但站子并未收到钱款无法应援，因此引发粉丝和站子的矛盾 。
站子在现场称，此次诉求并非是为了要钱，只是希望能够见到Owhat的负责人讨个说法 。王先生称要将事情经过反馈给公司高层，离场约20分钟后回复，“太合和Owhat是战略投资关系，Owhat是独立运营，因此事情需要找Owhat解决，而太合会督促他们尽快解决 。”
至于如何督促，什么时候解决，王先生表示无法回答 。
对此，上海久诚律师事务所许峰告诉贝壳财经采访人员，并非独立运营就没有关系，控股股东有一定义务督促公司管理层合规诚信运营 。股东应以出资为限承担有限责任，如果财产存在合同，还可能与公司承担连带责任 。
京师律师事务所王荣梅表示，太合不是全星的直接股东，其间接控股全星，因此，没有权力直接插手全星的管理，但可以通过对其全资子公司太乐的管理间接对全星进行管理 。而在承担责任上，她表示，根据《公司法》，公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权 。公司以其全部财产对公司的债务承担责任，有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任 。
王荣梅称，在Owhat事件中，全星的对外债务由其3个股东（太乐、丁杰和黄新宇）在各自认缴出资的范围内承担责任 。另外，如果全星的股东或董事、监事、高级管理人员对全星不能偿还债务有责任的，则要对全星的债务承担相应责任 。
撕下粉丝应援标签，Owhat难破圈变现
梳理Owhat等应援平台的盈利模式，大致有三种，票务收入，艺人周边、应援，广告 。其中，票务方面有大麦、猫眼等平台的竞争，Owhat很难拿到独家，广告方面由于用户人群的局限性，广告的可选择空间也较小，至于艺人周边、应援等则需要持续不断的资源支撑以及支付高昂的版权费用，随着行业政策的收紧，这部分的收益也不容乐观 。
而为平台带来巨大流水的粉丝站交易业务，却因为零抽成而不能获取实质性收益 。
Owhat等应援平台的盈利模式不容乐观，这点从融资方面也可以看出 。根据企查查梳理的饭圈追星赛道融资情况来看，只有Owhat曾拿到过3笔融资，最新一轮融资停留在2016年 。
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