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前台工作人员工作总结 前台人员年终工作总结( 二 )

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至__月底，共接待查询__次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理 。收发外来文件__份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事 。报送信息__篇，采编__之窗__期 。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作 。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在__诚信演讲活动中获得第一名;__诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20__-20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作 。
【前台工作人员工作总结 前台人员年终工作总结】六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致 。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名 。
七、20__年工作计划
首先，加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难 。
第二，积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象 。
最后，做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“__”活动继续开展下去 。
前台人员年终工作总结3
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年 。在即将过去的20__年里，我在公司领导和同事的关心帮忙下，顺利完成了相应的工作，现对20__年的工作做一个年终工作总结 。
一、前台接待方面 。
20__年X月至X月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便 。一年来，共计接待用户达1000人次左右 。
二、会议接待方面 。
1 。外部会议接待
参与接待了____联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、____分公司与____分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，用心协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验 。
2 。内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务 。一年来，共安排内部会议500次以上 。
3 。视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会 。
三、费用报销、合同录入工作 。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入ERP系统，并做好登记工作 。一年来，录入报销单据1000余份 。合同录入20余份 。
四、综合事务工作 。
20__年X月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作 。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作 。
至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理 。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事 。报送信息20篇，采编联通之窗2期 。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们带给备用机，以免耽误正常工作 。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并用心参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在____联通诚信演讲活动中获得第一名;____联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在用心筹备20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作 。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事思考不够周全、不够细致 。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排行 。

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