互联网行业的下一波红利是‘互联互通’,而这也将打开营销的新局面,推动行业跑步进入AI营销时代 。”在12月23日的热AI-2021百度营销峰会上,百度集团执行副总裁沈抖说 。
回顾过去一年,整个互联网营销行业都陷入了“流量难找、生意难做、人心难测”的“内卷”困境之中 。而“内卷”的根源,就在于整个市场缺乏增量,大家为争夺资源,不得不陷入无休止的内耗 。要想破除“内卷”,就需要从AI这样的新技术中寻找新希望 。
在AI营销领域,百度一直走在行业前沿 。近年,百度在AI能力的加持下,不断进行技术、产品的升级 。从AR、VR、语音互动,到元宇宙、数字人,在一个个具体的AI营销实践中,百度不仅满足了用户“内容+服务”的深度需求,还帮助品牌拓展了营销边界,在更多场景里获得生意增量 。
观察百度在过去一年里的AI营销实践,我们可以观察到三大新趋势:
1. 场景更沉浸:从居家到旅行,从休闲到娱乐,AI营销让品牌有机会沉浸到更多日常生活场景中 。
2. 洞察更精准:随着数据与技术更加联通,AI营销能更准确地帮助品牌洞察人心,捕捉营销机会 。
3. 内容更丰富:百度不断开放的内容生态,让AI技术可以为更多内容营销加分,帮助品牌打造营销大事件 。
为了让大家更好地理解这些趋势,我们整理了2021年百度营销的十大优质案例 。这些案例在金投赏、艾菲奖、长城奖、金瞳奖、虎啸奖、金鼠标、金网奖、TMA、金匠奖、IAI、媒介360、灵眸大赏、中国创新营销大奖等10余奖项中获得了荣誉肯定,充分展现了品牌如何做好AI营销 。
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场景更沉浸,
百度AI让品牌走入日常动态生活
今天的互联网营销,往往聚集在某些特定媒介场景,比如用户搜索、看视频、刷社交软件的场景 。但这种营销存在一定局限:它们大多都是以视觉交互为核心,且更多是围绕“静态”场景,难以走入更动态、更日常的生活场景中 。
从士力架、王老吉、雅诗兰黛的案例中,我们可以发现,百度AI营销通过AR、语音互动等方式,帮助品牌实现了更多生活场景的突破 。在出行自驾、居家聊天、化妆试妆这些场景中,品牌可以在用户有需求的时刻,以“用户主动触发”的形式呈现,带来更加“润物细无声”的营销体验 。
士力架:瞄准春节自驾场景,为回家人群“保驾护航”
2021年春节,士力架瞄准春节自驾场景,借助百度AI的语音合成能力,士力架在百度地图内定制了扛饿语音包,除了趣味的专属语音的植入,还有20多个定制场景的语音植入,覆盖车导、步导和骑行导航,让导航的过程中趣味横生 。
针对用户“置办年货”的需求,士力架还与送货到家相结合,覆盖全国4218家商超及便利店 。点击百度地图里士力架的logo,用户即可跳转饿了么APP在线下单,真正满足扛饿需求 。
最终,士力架从本次活动中收获了2.9亿次的超量品牌曝光 。
【50个市场营销经典案例 市场营销经典案例分享?】王老吉:聚焦春节出行+家庭场景,AI语音传递“吉文化”
春节向来是王老吉高度重视的营销节点 。2021年春节,王老吉针对出行+家庭两大场景,一方面在百度地图推出王老吉专属语音导航,另一方面与小度携手,基于智能家庭场景搭建了一系列趣味语音互动玩法 。
借助百度AI技术,王老吉充分贯穿到用户在春节期间的食、住、行等各个环节,放大了王老吉作为时尚、科技、文化品牌的形象 。
最终,王老吉在百度地图曝光2.5亿,小度智能屏曝光1.8亿 。
雅诗兰黛:浸入AI试妆场景,拟真妆感带动用户种草
“看不到实际妆效”,是美妆品牌共同的营销痛点 。雅诗兰黛在百度APP扫一扫的“虚拟试妆”入口进行植入,用户选择口红、粉底产品,即可看到在自己脸上的实际妆效 。
借助百度AI技术,雅诗兰黛大大细化了虚拟试妆的颗粒度,还可以让妆容紧随面部移动,让用户从不同角度观察妆效 。
此次AI试妆总互动数超过50万次,人均每次互动产生的点击量高达22次,大量美妆消费者完成了种草和购买 。
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洞察更精准,
百度AI帮助品牌“读懂人心”
“人心难测”,几乎是品牌营销中难以逾越的壁垒 。哪怕是用户已经表达出来的话语,背后可能也隐藏着更深层的需求,比如用户嘴上说“换季了”,其实心里想的是“该买新衣服了” 。但品牌要想洞察用户,就需要大量用户数据积累,而且这些数据还在与日俱增 。
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