搜集本领效劳公约
按照《中华群众民主国公约法》的规则，为保护X企业/公司/单元电脑搜集体例、关系电脑摆设及网站体例的平常运转，经计划普遍，签署公约 。
之一条： 效劳实质和处事工作：
(一)、效劳实质
1、X企业/公司/单元的电脑硬件摆设、打字与印刷机等关系配系摆设 。
2、X企业/公司/单元的效劳器、搜集体例、运用软硬件及操纵体例 。
3、X企业/公司/单元电脑硬件、软硬件及搜集体例 。
4、X企业/公司/单元的网站体例 。
(二)、效劳处事工作
A、硬件及软硬件体例
1、现有的X企业/公司/单元消息化体例运用进程中的体例革新、数据安定备份、数据整治 。
2、培修X企业/公司/单元的一切电脑关系硬件及搜集体例题目 。由宏病毒的侵吞及误操纵惹起或处事须要必需的操纵体例重装、运用软硬件的新增 。
3、宏病毒防疫、数据备份、数据整治、妨碍废除、硬件荡涤、培修计划机硬件，回复计划机体例、免费引导 。
4、每周在X企业/公司/单元起码两次的当班例行查看 。
B、网站体例
1、网站静态页面笔墨窜改每月保护5页面以内(不囊括框加及页面作风;脸色的窜改)
2、扶助网站的动静材料的革新及图片的处置(将电子版笔墨或图片传至乙方公司)
3、搜集步调优化窜改(一年一次)
4、网站材料备份(每月按期3次)
5、网站安定保护
6、后盾运用的培养和训练 。
如波及网站构造安排、网站崭新改版、功效的减少和窜改视情景两边另行计划收款 。
第二条： 电脑搜集本领效劳的概括：
1、 创造电脑和搜集的本领档案，囊括摆设的称呼、品牌、摆设、消费厂商、消费日子及保修期、运奇迹况等，操纵体例的品种、本子号、运转情况、权力调配等，搜集的品种、拓扑构造、搜集参数等 。
2、 计划机软硬件运用引导和培养和训练，囊括扶助用户举行运用软硬件的安置、调节和测试，并扶助处置运用中遇到的题目 。引导用户更好地运用各类运用软硬件，制止因运用不妥而引导的题目 。
3、 惯例保护，按期上门举行所有电脑搜集的保护，当场监测体例的宁静性及运作情景，以保护所有体例安康运作 。
4、重要妨碍当场保护囊括：妨碍领会定位、体例或运用软硬件建设、要害数据备份、对作废的体例或软硬件从新安置树立、废除电脑宏病毒、补缀体例安定缺点 。宏大功夫当场待命，指存户搜集须要作宏大安排或晋级，运用软硬件体例割接等情景时，可全程在场，随时待命，共同存户和供给商处置任何大概展示的题目 。
第三条： 处事前提和协调事变：
【*** 技术服务合同】甲方诉求乙方供给本领效劳诉求时，向乙方供给受权的电脑、接洽人、精细证明妨碍局面及因为等扶助，并在培修进程中指使专差盯梢扶助，以简单乙方成功实行效劳 。乙方不接受因甲方不扶助而没辙实行本领效劳的负担 。
第四条： 本领效劳到达目的以及关系规则：
(一)、乙方接到甲方本领效劳诉求后，必需于六个钟点内、重要情景一个钟点的处事功夫内供给本领效劳 。
(二)、如纯属体例软硬件上面的妨碍，乙方须当场2钟点内处置内处置妨碍题目;注：确因本领题目，与用户计划，带回培修并尽量处置题目 。
(三)、如属硬件妨碍乙方不许当场处置的，必需送外补缀的，乙方要向甲方出示关系表明，证明送修摆设关系的妨碍因为，并在两天内向甲方传递要调换的零件及培修用度 。一切送修摆设规则上三天内须和好并送返甲方运用，胜过三天的要准时传递超时的因为和最后培修克日 。
(四)、乙方实行本领效劳范畴只受权甲方的电脑关系摆设 。
(五)、乙方须供给指使特意的职员及其职员的最灵验接洽 *** 给甲方的关系部分 。
(六)、必需对甲方本地消息体例安定控制、对交战到的甲方神秘，消息体例情景、体例的消息、搜集情景、网站消息等举行窃密，如泄密或未受权的数据窜改，甲方探求其法令负担 。
第六条： 酬报及其付出办法：
(一)、甲方每月付出 __元/每月，(办公室电脑搜集体例___元/月、网站体例____元/月)动作乙方的处事酬报 。
(二)、付出办法：
1、每月付出 2、每季度付出 3、每半年付出
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(三)、摆设如须调换零件，只按零件的本质价钱付款，不复收取效劳费 。
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