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5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创 。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏 。
1、WHAT:这是什么?我的目的是什么?
2、WHY:我为什么要做?我可不可以不做?
3、WHO:由谁来做?
【质量管理5w2h是指什么 5w2h是指什么意思?】4、WHEN:何时?在什么时间做?什么时机最适宜?
5、WHERE:何地?在什么地方做?
6、HOW:怎么做?怎么提高效率?怎么实施?方法是什么?
7、HOW MUCH:做多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?
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