文章插图
2021年4月26日，百度移动生态万象大会上，百度App发布重要信息:百度App品牌升级，Slogan升级为“百度后生活更美好” 。
会上，百度副总裁、百度App总经理平晓立明确提出了百度App的三大核心战略:视频内容、搜索拟人化、信息服务 。其中，信息服务最为重要 。
这是百度第三次发布Slogan 。从2005年的“百度一下，你就知道”到2017年的“搜索一下，看看什么都没有”，再到2021年的“百度，让生活更美好”，百度一直在努力求变创新 。
口号的变化对应着策略的升级 。
搜索背后的服务需求
用户的每一次人机交互都代表了两种潜在的需求:获取信息的需求和享受服务的需求 。
百度的每一次搜索背后，都有一个用户潜在的服务需求期待得到满足 。当你在百度App中搜索“什么样的t恤显瘦”时，其实是希望挑一件喜欢的t恤，也希望最好是自动完成下单、支付等任务；当你说“肚子痛怎么办？”，你不妨以最快的速度联系国内三甲医院的权威医生，现场为你诊断、开药，还能快速便捷的帮你下单、购药 。
从用户的搜索行为来看，百度可以准确了解用户的服务需求，但如果未能完全转化为生产力 。所以只需要挖掘浅层的信息矿和深层的服务矿 。
如今的百度App不仅是一个信息检索工具，更是一个新的生活服务平台，背后连接着各种与人们生活息息相关的解决方案 。以前百度通过搜索+信息流的方式提供用户想要的优质内容 。现在，百度App专注于通过视频内容、搜索个性化和信息服务，提供用户想要的高质量服务 。
视频内容意味着用户获得更多的动态答案 。比如今天一个用户百度“鼻子过敏怎么办”，不仅可以通过百度获得专业医生提供的视频解答，还可以和医生一对一解答 。“百度APP拥有超过30万来自全国知名医院的权威专家，可以为用户提供7X24在线咨询服务，随时解答用户的相关问题 。”小丽说 。
搜索拟人化，在平晓丽看来，就是让专业的人来回答专业的问题，进而进一步消除信息鸿沟 。这意味着，每一次搜索的背后，连接的都是一个有温度的人 。冰冷的回答被人与人之间的温暖所取代，不仅让搜索结果变得可信、权威，也为深度服务提供了土壤 。
信息服务可以用平晓丽的一句话来概括:“所见即所得” 。据介绍，每天用户在百度上表达明确的服务需求高达10亿次，涉及生活的方方面面 。如今，智能小程序承担着“信息服务”战略的重任 。在百度App上，每天有超过66万个智能小程序为4亿活跃用户提供服务 。这些服务涵盖271个行业 。
【百度APP全新升级，背后有何深意？】比如用户在百度上搜索顺丰的电话，百度给出的结果是顺丰的官方电话 。现在，百度在顺丰官方电话号码之外，还通过小程序向用户呈现顺丰的邮寄服务 。“我们发现用户直接点击邮寄小程序下单的比例非常高 。这说明用户不仅有查询电话的需求，还有潜在的邮寄需求 。”小丽说 。
如果说过去十年百度给出了信息获取的完美解决方案，那么未来十年，百度将会像水、电、煤一样，在生活服务方面全方位发力，成为人们日常生活中不可或缺的一部分 。这显然是一个更宏伟的蓝图 。
深度连接服务要求
创造更多营销机会
满足用户的服务需求，百度拓宽了更多的用户使用场景，对于品牌商来说，带来了更多的营销机会 。
随着中国经济进入新常态，企业成长需求越来越强烈 。随着网络营销趋势的深化，如何利用新技术和新渠道突破增长瓶颈，创造更多的营销机会，是中国企业面临的共同任务 。
百度以其强大的AI能力挖掘每一个信息检索背后的潜在服务需求，通过智能小程序连接品牌商和用户的服务需求，形成从信息到服务的闭环，最终为品牌商创造无限的营销机会 。
此外，百度以百家号、小程序、托管页面为三大支柱，帮助品牌商获得深度用户连接；通过构建不同的营销场景(搜索、问答、百科、短视频等)，帮助品牌商激发用户需求 。);利用百家号、百度贴吧、百度知道的互动矩阵，帮助品牌主与用户沟通，建立自己的私域流量 。
比如百度百家号，通过内容建立创作者和用户之间的连接 。百家号总经理杨虎讲述了《水果猎人》的创作者杨晓阳的故事:他的姑姑多年没有联系，突然有一天她给他的侄子发了一条信息，说“我在搜索山竹视频的时候发现了你的视频，之前只知道你是一个干货，但不知道你具体是做什么的 。现在我明白了，你以前是个水果科普 。看了你的视频，我成了我们村最能摘山竹的人 。”
推荐阅读
- 拼多多市值约4个百度，稳居第二，股价大涨背后，它才是“罪魁祸首”
- 百度广告怎么投放？百度广告怎么做才有效？
- 防删处理技巧教程技术教学 百度贴吧防删图怎么做
- 淘宝APP升级后又一个大动作来了！首页短视频重塑卖货心智
- 雅马哈125所有车型 百度网盘 雅马哈125所有车型
- disappear什么意思中文 disappear什么意思
- 云南鲜花批发平台「云南鲜花批发平台app有哪些」
- 宿根福禄考有毒吗，宿根福禄考百度百科？
- Z-blog 百度智能小程序插件源码下载
- 百度小程序 swiper 轮播图自定义组件