文章插图
一、发货时限
1 。常规商品
2021年2月4日00:00:00至2021年2月20日23:59:59结束的订单
2 。直供商品
2021年2月4日00:00:00至2021年2月18日23:59:59结束的订单
3 。直邮商品
2021年2月4日00:00:00至2021年2月17日23:59:59结束的订单
4 。预售商品
无论您是否参加“春节不打烊”活动，发货时限都不会调整，并且会在商品标题上标注的发货时限 。
在此提醒您，您设置的预售时间是商品的最后发货时间 。
例如:如果您将某商品的预售时间设定为2021年2月14日，消费者在2021年2月10日下单，您必须在2021年2月14日23:59:59之前完成发货 。
如果您店铺的商品预售时间设定在春节期间，请根据您的实际情况及时修改预售时间，以免延迟发货，违反平台发货规则 。
5 。虚拟物品
无论您是否参加“春节不关门”活动，送货时限都不会调整 。以发货时选择的期限为准 。
6 。特殊商品
对于2021年2月4日00:00:00至2021年2月20日23:59:59期间受拼多多特殊商品配送规则约束的其他特殊商品订单，配送时限按照以下两个时限中的较晚者确定:
1)根据拼多多特殊商品配送规则确定的配送时限；
2)参照普通商品确定的发货时限 。
二 。虚假投放和虚假轨迹判断标准
①参加春节活动不关门，准则是
符合拼多多航运规则的规定 。
②如果不参加春节活动，标准是:
对于从2021年2月4日00:00:00到2021年2月22日23:59:59(点击后台发货，下同)发货的订单，普通货、直邮货、直供货的虚假发货标准如下:[/
1 。商家上传商品物流号(含转运后的物流号，下同)后96小时内，该物流号在相应物流公司官网无物流信息；
2 。商家上传商品物流号后96小时内，该物流号在对应的物流公司官网没有包裹信息(如果同一个物流号有多个包裹信息，则根据最后一个包裹信息的时间判断)；
3 。商家上传商品物流号前30天内，不同收货人或不同收货地址的订单，使用物流号发货；
4 。其他订单物流信息异常 。
2021年2月4日00:00:00至2021年2月22日23:59:59期间发货的订单虚假轨迹标准如下:
1 。商家上传的商品物流号，官网对应物流公司的第一条物流信息到商品从第一个配送中心所在省份出发的时间间隔:
普通区96小时以上，偏远区96小时以上，极偏远区120小时以上(关于分拨中心的定义以及普通区、偏远区、极偏远区的划分和认定，详见拼多多海运规则和拼多多海运规则实施细则；
2，商家上传的商品物流单号在官网对应物流公司的物流轨迹中有以下任何一种情况:
3，商家上传的商品物流单号在对应的物流公司官网有异常重复的物流轨迹信息；
4 。商家上传的商品物流号对应的收货信息，或者物流收货信息与消费者订单中显示的收货信息不一致；
5 。商家上传的商品物流号有其他明显异常的物流轨迹，或者消费者在商家发货后的合理期限内没有实际收到所购买的商品 。
错误轨迹的特殊处理
如果商家在2021年1月10日至2021年2月22日期间使用大云快递、极兔快递发货，由于物流轨道、快递时效等非商家原因，虚假轨道违规 。相应的消费者赔偿由快递公司承担且不从商家账户中扣除，商家可享受相应的交通违约金豁免 。
【物流考核特殊规则 2021年拼多多春节发货服务】三 。确认收货时限
2021年2月4日00:00:00至2021年2月22日23:59:59期间发货的订单 。
四 。物流服务评估规则
对于上述订单，如果消费者在2021年2月4日00:00:00至2021年2月25日23:59:59之间有以下行为:
(1)发起物流投诉；
(2)以【发货未达到承诺时间】、【快递无跟踪记录】、【快递从未发货】或【缺货】为由发起售后退款 。
不会算物流服务异常订单 。
请参考规则中心——《关于拼多多2021年春节期间发货相关规则调整的公告》，https://mms.pinduoduo.com/other/rule?.listId=&；id=950[/s2/]
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