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目前消费者的售后申请需要团长审核 。团长需要在3小时内审核，加班会转给平台客服 。如果审核不及时，售后处理时间会延长，导致消费者不满！
一、如何进行售后审核？
【多多买菜客户申请退款，团长怎么操作售后审核？】在我的页面，点击“订单管理”-“退款”-在订单管理页面选择订单，点击“转到处理”，根据实际情况选择[/s2] 。审计结果是不可撤销的 。请小心 。
1 。对于需要退货的售后订单，消费者必须将商品寄回店铺 。
2 。团长需要在后台点击【返店】 。越早确认，越早退款！
3 。第二天司机送货时，会主动把退回的货物交给司机 。记得提醒司机点击【确认取件】 。只有司机点击确认取回退货，平台才会退款！
二 。售后审核需要注意什么？
1 。消费者申请售后，什么情况下需要团长审核？
消费者申请售后需要团长审核；团长的售后申请会直接流入平台进行处理 。
2 。消费者申请售后时，会提醒团长需要处理吗？
【多多购物店在微信官方账号】会推送订单的售后通知，提醒团长及时处理，所以一定要及时关注微信官方账号，第一时间了解消费者的退款申请！
3 。代表团团长在审核过程中需要注意什么？
团长需要对消费者的申请内容进行核实，包括申请金额、收款情况、申请原因、申请说明、证书是否真实等 。在消费者提出申请时，根据实际情况选择通过或拒绝 。
4 。团长的时限是多长？
1)组长需要在3小时内审核 。如果3小时内团长未审核，则流入平台处理；
2)消费者在22:00-次日7:00之间申请售后的，延长加班时间，时间从早上7:00开始重新计时3小时；
5 。消费者/团长可以修改售后申请吗？
(1)无论消费者/团长申请，在平台处理时，不允许【修改售后】，只能【取消售后】
(2)消费者申请完成后，团长批准前，可以【修改售后】，修改售后重启团长倒计时，或者【取消售后】
(3)有【取消售后】的订单可以在售后有效期内重新申请售后
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