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每个城市都有这样一群隐藏的人 。
表面上,他们穿着蓝色或黄色的骑手制服,骑着电动车,每天奔波于大街小巷,为你带来美味的饭菜 。
其实他们可以帮商家炒:
可以帮司机开挖掘机:
可以帮路人换轮胎:
在收银员听不懂客户英语时也能翻译:
我们几乎每天看到的这群外卖小哥,是最熟悉的陌生人 。我们大多数人都是从第三者的角度来看待他们,却不知道他们的真实生活——谁在管理他们?他们真的月入过万吗?
而随着国内最大的“外卖包工头”趣活科技的上市,百万外卖骑手背后隐藏的江湖或许可以揭开其中一角 。
外卖骑手其实不属于美团而且你饿了吗
你可能没听说过FunLive这个名字,但你一定知道美团,饿了么 。
很多人不知道外卖骑手其实不属于美团,也不知道饿了么 。一般来说,外卖骑手有两种,一种是专送,由加盟商统一管理,骑手是加盟商的正式员工;一种是众包,由外包人力资源公司管理 。
【送一单只赚4毛5“外卖包工头”却能年入20亿】Fun,即向外卖平台提供骑手,帮助其完成配送服务,相当于外包公司 。向平台上的趣直播支付服务费,趣直播支付骑手劳动报酬,赚取差价 。
据一个搞笑的外卖骑手说,他每天的工作很稳定,7点到5点 。早上穿饿骑手的衣服,站内排队开会,趣味活动的站长统计出席人数 。由饿了么安排送餐 。他一个月能拿一万块钱,FunLive还给他买了两险一金(意外险和雇主险) 。
FunLive不仅为外卖平台提供劳动力,还为在线叫车平台输送司机,为每家每户输送保姆 。其客户包括美团、饿了么、肯德基、摩拜单车、滴滴、安心家等 。
这项业务看起来不起眼,但实际上帮助乐趣茁壮成长 。
目前,FunLive的服务覆盖全国73个城市,日均管理订单约80万,月均活跃员工4.08万 。虽然它的单次外卖毛利只有45美分,但它的收入非常有想象力,去年就占了20亿元 。
而且,FunLive也在上个月登陆纳斯达克,成功上市,市值45亿元 。创始人、董事长兼首席执行官杨宇的净资产飙升至6亿元 。
想不到,仅仅靠每家2元的配送费,就能成功送一家公司去美股上市 。可见外卖市场有多广阔 。
那么,问题来了:美团和饿了么可以自己雇佣骑手 。你为什么把这个20亿的生意交给FunLive?
美团和饿了么?你为什么不自己雇个骑手呢?
2012年,FunLive成立 。那时候互联网热闹混乱,千团大战是最激烈的时候 。国内团购网站超过5000家,日订单超过100万 。
杨宇一开始也想做外卖平台 。他认为外卖是一个流量入口,这一点很关键 。然而,现实给了他沉重的一击 。在美团、饿了么、百度外卖的夹击下,其他外卖平台的日子越来越不好过 。
“百度、美团等巨头的进入,迫使我们不得不及早预测市场趋势 。”于坦接受了他改变创业方向的原因 。
既然不能和巨头直接竞争,不如赚他们的钱 。
他们打算通过为巨人提供劳务队来帮助巨人完成服务 。比如帮助外卖平台建立标准化、规模化的骑手团队 。
这种模式有多成功——美团和饿了么为FunLive贡献了96%的收入 。
为什么美团和饿了么愿意“交出”这笔钱?
原因在外卖骑手 。
在外卖行业,骑手成本高一直是巨头们的担忧之一 。2017年至2019年,美团支付给骑手的费用分别达到183亿元、305亿元和410亿元 。
仅2019年,美团支付给骑手的薪酬就占整体佣金收入的83% 。也就是说,骑手赚了美团80%的佣金 。这也是美团长期亏损的原因之一 。
而且根据趣直播披露的数据,2018年,可以为外卖平台节省40%的运营成本 。也就是说,如果美团采用所有好玩的活动外包团队,2018年可以节省122亿元 。这样的好事谁不喜欢呢?
而且,我们自己搭建和管理骑手团队需要大量的资金和成本,大大拉低了平台的运营效率和盈利能力 。
精明的商人自然会选择最明智的方式去趋利避害 。饿了么美团开始是自营,后来逐渐转向加盟和外包 。
FunLive对巨头的这一痛点很敏感,帮助他们管理庞大的骑手团队 。
美团和饿了么与外包公司合作,不仅可以简化组织,还可以降低成本 。可以说是省钱又省力,何乐而不为呢?
做兄弟比做对手好
虽然外包就业听起来总是有点无聊,但这是一个别出心裁的生意 。
那一年,千团大战,无数企业选择了一条路走到最后,结果有死有伤 。比如曾经和饿了么激烈厮杀的“吃饭吧”这个名字,有多少人听说过?
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