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自拼多多上市以来 , 社区团购电商模式重回大众视野 , 成为2018年备受追捧的商业模式之一 , 被视为线下门店反击线上电商的契机 。对于很多创业者来说 , 不是要不要做社区团购 , 而是怎么做 。
自上线以来 , “菜东坡社区团购系统”作为一个具有供应链管理系统远见的群体系统 , 受到了全国各地创业者的关注 。今天 , 舒东坡结合100+社区团购运营平台的技术服务经验 , 和大家聊聊社区团购起步阶段要做好的三件事 。
首先 , 目标定位
社区团购野蛮生长的表现之一就是目标定位不清 , 同质化最终会制约社区团购的发展 。很多人或者运营商看到这里的水深鱼大 , 就纷纷来了 , 缺乏明确的客户群划分和相应的产品规划 。
首先 , 中高端用户相对消费能力更强 , 对价格的容忍度更高;意味着所选产品的定价范围更大 , 品类的选择空更多 。
其次 , 低端消费者辨别质量的能力不足 , 低收入群体过度关注价格 , 容易对商品质量吹毛求疵 。而且低端产品出现质量问题的概率更高 , 整体售后风险更大 。
最后 , 社群关系和团购交易需要靠商品质量来维持 。很多社区团购经营者有一个认知上的错误 。团购靠的是社群(微信群) , 只要微信群维护的好 , 群主朵拉的生意自然好 。但真正让平台盈利的是 , 在消费者的重复购买过程中 , 用好的产品和好的价格稳定消费者的复购率才是关键 。
二、平台选择
确定了你的目标消费群体之后 , 选择卖什么很重要 。产品的选择需要社区团购运营者的整体掌控 , 选择哪家供应商 , 如何分销 , 如何推广团主等 。 , 这些都需要社区团购企业未雨绸缪 。
前期一定要做高频消费产品 。生鲜、水果等高频、刚需产品可以快速建立品牌 , 建立平台知名度 , 增加客户粘性 。占领市场后 , 可以增加一些利润较大的项目空 , 比如海鲜、高档水果等 。
社区团购是500米内熟人的生意 。找到好的产品 , 给用户更优惠的价格和服务 , 才是长久生存的王道 。团长打着亲朋好友的牌子 , 赌上自己的道德和名誉 , 赌上平台合作 。如果不是因为平台选择而严格告知团长要失信 , 那么任何团长都很难愿意和平台合作 。在品控方面 , 平台一定要做好和领队保持良好的合作关系 。
第三 , 代表团团长与平台之间的关系
社区团购本身就不同于传统的商业模式 , 所以你不能把一个团的团长当成传统的代理 。双方没有直接关系 。建议平台运营者一开始就不要考虑如何控制团队负责人 。当你的平台品牌强大了 , 团队负责人会更加依赖你 , 甚至发展出平台的专业团队负责人 。当你的平台品牌弱的时候 , 就像手里捧着沙子 。越是想控制组长的流失 , 就会越快 。
虽然社区团购平台和团长是合作关系 , 但是要给每个团长设置一定的考核 。如果达不到最低收益要求 , 就会被平台淘汰 。为了激发团长的积极性 , 也是为了控制平台的物流成本 。
【如何做好社区团购 创业者需要知道这3件事】目前国内社区团购行业还处于野蛮生长阶段 , 正是养大鱼的好时机 。社区团购不同于之前的互联网、移动互联网、O2O 。以前通常的玩法是在北上广深率先打开市场 , 拿到融资拓展市场 。进入白热化资本后 , 整个战斗很快结束 。社区团购面对的是全国40亿的零售市场 , 本身就是一个广而散的领域 。相对的成长周期会相对长一些 , 留给区域创业者更多的机会 。
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