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JD人员认证(第一期)
京东官方客服认证
(初级)on！
我们诚挚邀请所有优秀的客服人员参与认证，获得只属于您的JD.COM官方证书~
JD客户服务认证概述
京东客服认证是JD.COM商家学习中心打造的面向人员的电子商务认证体系 。为JD.COM商户客服提供清晰的个人成长路径，为商户提供规范系统的培训体系和人才衡量标准，提升客服人员的综合能力和客服体验 。
JD客服认证全景
肖培训师北京认证全景
JD客服认证规则
①JD人员认证要从初级到更高一级逐级认证，不允许越级
②参加认证人员需要实名认证
③认证证书有效期为1年；到期后，您需要重新参加您所在级别的认证考试
④参加认证人员一个月只能考三次才有资格，只能拿到认证
JD客服认证路径
京东商家学习中心首页（https://xue.jd.com/）——JD认证JD客服认证流程
POP客服认证:使用个人JD.COM购物账号登录学习考试
https://pro.jd.com/mall/active/Xh8Ztg5T4gChanMBPRSWrfZYYb2/index.html个体户客服认证:请使用JD.COM个体户商户账号登录学习，使用个人JD.COM购物账号参加认证考试
https://pro.jd.com/mall/active/46r6Nn1P3EGG13CbWTNPahdU567z/index.html北京小培训师认证:使用个人购物账号[/s2/]登录学习考试
https://pro.jd.com/mall/active/3KwmwhqKJkyzv5bBVL6dENVw55j9/index.html【初阶 JD官方客服认证 开启啦！】反馈邮箱:czzx@jd.com
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