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京喜直连下沉市场，以溯源直播为特色的创新社交营销

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京喜直连下沉市场，以溯源直播为特色的创新社交营销

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去年，JD.COM建设了一个全新的平台——京西，它不同于JD.COM的主站 。该平台于9月19日正式上线 。可能很多人还不知道“京西”，这是JD.COM集团旗下的一个社交电商平台 。是基于微信、手机Q平台等六大移动渠道，以全面升级的购物业务为核心，以微信为主要载体的全球社交电商平台 。
京西是面向低线市场消费者的线上渠道，专注于下沉新兴市场的消费者 。通过高性价比、好货、丰富的社交游戏，实现了与JD.COM主站“人”、“货”、“场”的差异化互补 。
京西平台有微信京西门户和独立京西App 。去年首次参与JD.COM双十一的京西，以亮眼的成绩让业界感受到了社交电商的爆发力 。双十一开场不到一小时，京西销量突破100万；全天共售出近6000万件商品，其中工厂直供订单环比增长16倍，补贴爆款深受用户喜爱 。
今年的618，JD.COM旗下的社交电商平台京西于5月21日启动了JD.COM618的预售和促销活动 。5月25日，京西发布618首秀成绩单:5月21日，“微信-发现-购物”入口、京西微信小程序、手机QQ入口等6个移动渠道总订单量环比增长3倍，仅面巾一天就售出150万份 。618首秀当天，北京直播也取得了不错的成绩 。当日行业内商家直播超1000场，直播带来的整体订单量较前一日增长7.3倍 。
6月1日，京西再创“三高”:京西整体交易量再创新高，比活动前增长180%，商品售出量突破6000万件；北京APP订单量环比增长530%，创历史新高；京西新用户环比增长110%，创造了今年京西新用户单日最高值 。近70%的京西新用户来自3-6线城市 。
京西有哪些可以成为市场“新宠”的营销策略和系统思维？
直连下沉市场的新产业带供应链
京西首次为外贸企业内销赋能，来自其全新的供应链模式，直接连接产业带，打通供需最短链条 。
成立之初，京西就以产业带为战略落地点，率先在全国范围内布局百强产业带，在下沉市场建立了与客户相匹配的供应链 。产业带和原产地的产品绕过中间渠道直接交付给消费者，从而在供应链层面建立了效率优势 。面对此轮出口企业转向内销，京西充分释放产业带供应链优势，快速组织资源，帮助国内无渠道、无渠道、无方式的外贸企业，建立稳定高效的供应链和配套支持 。在京西提供的社交场景下，外贸企业可以通过社区和直播与用户建立更直接、更紧密的互动，运营门槛大大降低 。供应链源头企业开始凭借性价比优势快速进入市场 。
4月20日，京西发布产业带优势产品直采计划，帮助消费者、产业带工厂、产地农场以最短的方式实现商品交换 。不到一个月的时间，京西已与深圳澄海、汕头中山等8个外贸产业带建立合作，帮助外贸重创的产业集群打开国内下沉市场 。5月10日，京西推出厂家直销优势产品第二弹——京西“新国货计划”，将聚集1000家优质商家打造京西品牌 。
据了解，京西今年将首次参加“618”促销活动 。在超百亿补贴的基础上，与大量国内知名产业带合作，通过直播等方式传播下沉市场，承担疫情后首个全民消费季“促消费、扩内需”的企业责任 。
以溯源为特色的创新社交营销
京西为外贸企业转内销带来的第二次赋能，是以溯源和直播为特色的创新社交营销 。
2020年，京西推出以直播方式赋能产业带发展的溯源直播模式 。溯源主播以带货能力为第一导向，为工厂员工、花农、批发商户、销售人员等真正了解产品的群体提供舞台，从而极大释放下沉市场供应链中的职业势能 。同时，京西通过探园、探厂、探店创新源头场景直播，强化消费者对产业带、原产地好产品的认知和体验，让消费者做出回归产品的决策，更有信心 。另一方面，京西通过开放免费直播工具和提供直播相关培训，赋能商家打造直播商品核心能力，以“授人以鱼”的理念为合作商家谋求长远和发展 。2020年，京西预计开展1万场溯源直播，培训1万名厂商自主直播 。这将为在疫情下想要重返国内市场的出口商家注入一剂强有力的定心剂 。
高增长和高活动下沉市场用户
京西为外贸企业内销带来的第三个赋能，是快速增长且高度活跃的下沉市场用户 。刚刚发布的2020年政府工作报告提出要“支持电子商务、快递进农村，扩大农村消费” 。这将为京西开拓下沉市场带来有利的政策环境 。
京西上线后，在下沉市场为JD.COM贡献了不少新用户 。JD.COM2020年季报显示，截至2020年3月31日，JD.COM过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿，同比增长24.8% 。更难得的是，在一季度相对淡季的行业背景下，新增了超过2500万的活跃代购用户 。2020年3月，JD.COM移动日活跃用户数同比增长46% 。据悉，疫情爆发前，京西日均订单量已超过100万单，新增客户中，来自低线市场的消费者占比超过70%，已成为JD.COM新增用户的重要来源 。而且这些消费者喜欢社交，转化率比较高 。

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