文章插图
以下文章来自品多多大学，作者有多次经商经历
商家:大眼睛
编辑:公孙离
大家好 。我叫大研，98年的小伙子 。我也忘了是哪一年了，反正是高一，因为成绩不好退学了 。当时父母是做电子零件批发的，我就帮他们，同时报了附近技校的电商班 。后来家里生意越来越不景气，我也想在外面打拼，就去东莞深圳找了一份手机配件的工作 。一个月后，我觉得自己一个人创业很难 。
这个时候听说我家有一波内衣和电商微信业务的线上审批，于是在我哥的建议下，2016年我们一家四口兄弟和我爸妈也加入了 。当时负责电商、运营、美工、客服 。我一天发几十单，双十二爆发的时候一天几百单 。但是由于客单价低，我根本没赚到钱 。
拼多多体验
2017年1月，听说拼多多很好做，就入驻了 。不出所料，我们发展很快 。后来因为仓库、办公室等地方不够用，我们也搬了几次家 。
前期选了一个大码的内衣，通过试用不断学习，直到稳定下来，一天能发出几百单，有时候还缺货 。后来发现给我们供货的厂家自己开了品多多店，打起了价格战 。我们别无选择，只能放弃这种风格 。
在寻找下一个替代款式时，我们发现了一个需求列表很高且增长趋势非常好的款式 。借助当时平台推出的推广工具，一举爆发 。后来有商家看到我们卖的好，就模仿我们整版，偷工减料打价格战 。但我们坚持了自己的品质和服务，同时操作了合理的推广计划 。到了后期，那些商家就沉默了 。直到现在，三年过去了，我们的商品链接每天仍然可以产生1500个订单 。
当然，我们中间也遇到了很大的挫折 。当时正值中秋，厂家出货慢，快递放假早，工人已经放假 。订单爆发，我们全家收拾了一夜，最后还是赶不上 。结果货送错了，被处理了 。后来我重视发货物流的问题，开发了一个物流监控表，每天都会查看物流情况，对我们后续的发展有很大的帮助 。
年货节运营思路
每个大促的操作都差不多，所以我说的适用于任何大促 。以年货节为例，我们在运营思路上采用了AIPL模式 。
蓄水期
参与活动的前提是需要达到大促活动的报名门槛 。平台主要看商品的历史表现，最近30天GMV峰值≥5000的商品(戳我了解大促备战详情) 。报名参加活动后，需要通过各种流量渠道吸引新客户，放大潜在客户群，设置收藏礼遇，提高收藏人群，即A-I(访客-产生兴趣)，例如:可调节内衣，我们用的文案“女人为什么要穿可调节内衣”，通过短信、搜索、场景、以展位为重点的创意图等方式触达精准人群 。
收获时间
我们现阶段要做的就是让处于蓄水期的人收获转化I-P(利息购买) 。平台的主要评估维度是GMV，可见蓄水期的储量对活动的影响很大 。(戳我知道怎么提高转化率)
一般来说，大促开始的0-2点是一个非常重要的时间节点，所以我们需要让0-2点的用户认为这个时间节点购买最优惠 。在上午9点左右的早高峰时段，做好新客户的接待工作 。晚上8点左右的晚高峰，用优惠券支付 。
重现期
【拼多多3年春节不打烊，营业额翻3倍，辍学小伙教你弯道超车！】事后诸葛亮，不是高枕无忧的时候 。你要回归活动，价格不能低于活动当天提供的折扣，因为你需要给老客户一个价格保障，不能让他们觉得自己白抢购了 。
另外，要做好活动的梳理，对整个活动过程中的效果数据做一个统计，把存在的问题整合起来，再检查一遍货 。如果股票多了，也要做好下一步的规划 。(戳我看如何回移)
春节不关门
我们每年都会参加春节闭幕活动 。到目前为止，我们已经参与了三年，因为平台是赛马比赛的机制 。春节期间竞争压力小，平台流量大 。所有数据都会比其他业务好 。春节过后，商铺的人流量会有一个不错的增长，弯道超车或许是有可能的 。(戳我看春节逆袭指南)
比如去年我们推出了束腹，生产比例很高 。年后数据很好，一天能出2000多单，营业额翻了三倍 。
可能很多人都在纠结三大问题:人事安排、备货、后勤服务 。
人员安排:
我们公司每年春节不关门的时候把各部门分成两组，实行轮流制，一天为一个周期；平台的交付时间也有所延长 。2019年，是72小时 。我们初一初二放假，第三天开始发货，可以正常处理，给员工三倍工资，调动员工积极性 。具体来说，我把它编成了思维导图 。想做春节不关门的商家，可以参考一下 。
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