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范太太工厂店(以下简称范太太)三年前从几十人的微信群走出来,仅内衣就热销20万件,在家用消费品中大获成功 。
2019年,范太太一口气开了50多家店,招了1万名业务员,迎来了下一个“春天” 。
商业之声
1
马宝微信群卖货
20万件内衣卖的不错
2016年,当时还是一个普通宝妈的范姜磊无意间加入了几个微信销售群 。她对这种卖货模式很感兴趣,很快就想通了背后的商业逻辑:
“每个群体基本上都掌握着某种商品的资源 。比如卖水果的,他们家可能种果园或者批发商,可以以优于市场的价格给邻居提供商品 。而且集团内部采购后也不会有库存过剩的问题 。整个过程中,除了人力和部分运输成本,其他成本几乎为零 。」
据她观察,这些群主大多是宝妈 。“他们带孩子,上班,做家务,同时还做好副业 。每个母亲似乎都是超人 。”她也渴望成为他们中的一员 。
同年,范开始尝试微信卖货,并开始创作《范夫人》 。为了保持竞争力,粉丝姜磊根据之前的消费经验做了四点思考:
首先,你卖什么?
——产品应覆盖家庭消费者
早期范太太的选择主要针对马宝等女性消费群体 。过了一段时间,范发现她们不仅给自己买东西,而且大多数女性还充当家庭购物的决策者 。因此,选择应针对家庭消费者,以满足所有年龄段的人的需求 。
“刚开始的时候,单一品类的产品不到10个 。截至目前,时尚服饰、家居百货、进口美妆、食品、水果等品类已有上千个SKU 。」
二、流量从哪里来?
-挖掘每个人背后的社交圈
一开始,粉丝姜磊依靠之前人脉的积累和朋友间的口碑传播,在群里传播和积累种子客户 。
“我们为每款产品设定了极具吸引力的会员价,顾客在分享产品时可以用会员价购买 。分享热情非常高,大大提升了产品曝光率和品牌知名度,群内成员数量也在不断增加 。」
在她看来,每个客户背后都有自己的人脉和资源积累,所以范太太的流量获取方式就是挖掘和激活每个人背后的社交圈 。
三、货从哪里来?
-只找外贸厂和品牌厂的货源
范选择从日韩的外贸厂和品牌厂拿货,不仅完全抛弃中间商,而且以制造爆款为目的 。
她有自己的“产品经理”逻辑来判断爆款 。第一,便宜,性价比高;第二,外观时尚 。日本和韩国的外贸工厂的货物代表了市场的一种趋势,非常受欢迎 。第三,实用性强,可以用在家庭使用场景中 。她介绍,很多爆款产品定价都在几十块,所以范夫人的客单价会控制在100元以内 。
四、多少钱?
-保持“一天一班”的新速度
范姜磊介绍,范夫人的产品更新速度非常快,几乎每天都有 。“每个项目的生命周期都很短,我们必须多样化 。」
据她介绍,即使一件商品卖得好,她也不会拖前面太久 。“因为现在供应链高度发达,一种商品走火后,其他竞争对手会迅速跟进,市场上经常会出现价格战 。」
路选对了,一切都留给时间验证 。在接下来的两年时间里,在范及其团队的努力下,范太太依托微信生态创造了可观的销售额:5小时内累计销售内衣20万件,床上用品8万套,定制睡衣5万多套,乳胶枕4万个,拖把1万个,衣架5万个……
2
业务陷入瓶颈
她用了这两个招数来清仓
进入2019年,范明显感觉到货更难卖了 。“前两年,最好的情况下,一个小时能卖出1万件商品 。到今年,有时一天能卖出2000多件商品 。」
在她看来,今年整体经济形势不好,外贸行业也受到了很大影响 。其次,因为同行的模仿,低价竞争的恶性循环始终存在 。“更重要的原因是,今年商品直播的大火,给朋友圈的卖货带来了巨大的冲击 。」
如何突破瓶颈?
——做实体和线上的微商城
2019年夏天,范姜磊决定开设线下实体店,寻找新的增长点 。在她看来,虽然电子商务的主体在线上,但物流和服务在线下 。“有了实体,客户对品牌的信任度更高,转化率更高 。」
范太太专门成立了招商部,在全国范围内招募和管理合伙人 。目前,范太太已在福建、山西、天津、河南、河北、天津、新疆等地开设直营店50余家 。“顾客能感觉到我们的服务更贴近她 。」
她口中的服务是指线下实体对客户体验和即时性的满意度 。
第一,通过线下门店,让顾客真正体验商品,感受效果 。
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