企业如何做私域流量?分享三个案例


企业如何做私域流量?分享三个案例

文章插图
案例1
风风雨雨,长风破浪,三年营收突破7000万
一个人从巅峰跌落到谷底,又通过努力回到巅峰,这绝对令人敬佩 。更何况她还是个女人 。在散手频道的学生中,邓美玲就是这样一个让我佩服的人 。
2016年,她店铺的日流水从20万降到了4万,几乎准备关店了 。最后,在团队的支持下,她坚持了下来 。经过3年的努力,2019年店铺收入重回7000万 。
这一切都可以起死回生 。除了她和团队的努力,还得益于他们和一群老用户建立的私有域流量池 。
业绩急转直下,跌至谷底
【企业如何做私域流量?分享三个案例】美玲属于淘宝客,比较早 。当时平台还是有流量支持的 。得益于平台的流量红利,16年实现了6000多万的营收 。
没想到,16年下半年,公司情况急转直下 。
等你到了梅的年纪有了二胎,公司的管理就越来越少了 。渐渐的,公司业绩下滑,团队因为担心影响她的健康,没有告诉她这个情况 。
美玲休完产假回到公司,发现店铺的流量已经被其他品牌和竞品抢走,营收瞬间跌入谷底 。有一段时间,公司不得不停止运营 。
私有域流量起死回生
美玲找到我,听了她的情况后,我们开始了第一次合作 。
16年底,我帮他们策划了一次微信营销活动,积累了第一批老用户进入私域 。
依靠老用户的微信营销,新品破冰,爆发,分发 。一段时间后,收入上升,公司起死回生 。
看到效果后,美玲找到我,开始了第二次合作 。
听了课程和我的建议,美菱开始优化企业的ip形象 。打造一支真正的、专业的、高素质的育婴专家团队 。此外,我们还部署了文案、策划、客户运营等岗位 。,为老用户提供精细化服务 。
一个月后,效果显著 。19年营业额重振旗鼓,也突破了7000万 。美菱计划2020年突破1亿 。
美玲告诉我:红利期过了 。真正考验企业的是产品能力,团队管理,客户管理 。
说到完美时代,我想到了另一个类似他产品的企业案例 。
案例2
第一个月增粉2万,创造20万+销量
是一个年轻的女性、母亲和婴儿的纯棉产品和日常护理产品品牌,收入数十亿美元,拥有数百家线下商店和线上电商渠道 。
在我参与项目之前,它已经花了4个月做店铺微信项目,但收效甚微 。创始人很重视,但还是进展缓慢 。
原来的20家试点店加了不到1000人,店员不愿意配合 。项目组不知所措,整个项目处于停滞状态 。
我接到这个合作项目后,第一时间走访了线下门店 。我估计最初加分的原因和店家有关 。
经过一番调查和沟通,我发现了五个原因:
1 。大部分门店员工积极性不高,没有意识到这个项目对企业和门店的价值;
2 。大多数店铺工作人员也担心,如果用户加了微信,最后被引导到网店购买,会影响店铺收入;
3 。门店工作人员反馈,店里的事情已经够忙了,没有时间精力打理微信,做多了也没有涨工资,是个负担;
4 。实际是门店人员没有能力写文案、策划活动、运营微信;
5 。总部项目组缺乏实践经验,对整个私域流量和超级用户的深度思考,想不出解决上述问题的有效办法 。只能内心焦虑,前端却无法一直向前推进 。
会很容易找到原因 。
第一,我对公司中高层、项目成员、店长进行私域流量、超级用户的培训,建立统一认知;
然后解决门店和微信的利润分配问题,解决门店员工的后顾之忧;
前后端分开,后端建立内容、客服、推广,前端只负责加粉和销售...
三天后,项目重新推进 。不到一个月,微信粉丝数增长10倍,试点店铺粉丝数突破2万,创造了20多万+的成绩 。
当真正的数据从零开始做出来的时候,大家都特别惊讶,特别激动,特别有动力 。
于是很快,公司决定按照这种模式,将试点门店从20家扩大到50家 。
我说这两个都是针对母婴用户的产品 。先说一个线下餐饮店的常见案例 。
案例3
线下餐饮店,3招引爆流量
去年年中,一个做餐饮的朋友跟我抱怨:
他找到我,想让我给他一些建议,希望用低预算获得客户,留住更多回头客 。
在分析了他的菜品、位置、周边环境后,我建议他先建立一个自己店铺的客户流量池,而不是只等着客户上门,他应该主动去找,去挖掘 。
我让他先做几件事:
首先注册一个新的微信号,设计他的个人IP 。

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