2、加强科室管理，按照医院质量管理体系要求，我们认真抓好各项规章制度的落实，特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实，检查整改存在的问题，在制度上防止医疗差错及事故的发生 。
3、医疗质量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证 。科室注重基础理论培训和***技术培训，坚持每两周一次业务学习，抓好年轻医师的***培训，认真落实三级医师查房制度，通过查房和“师带徒”的形式，以提高年轻医师的诊治水平 。
4、认真做好医护、医患关系的维系，提高满意度 。
(二)积极开展“优质服务”活动
1、整形外科在医务科护理部指导安排下，开展了院前急救及护理组开展了人工心肺复苏的竞赛活动 。
2、加强医患沟通，改善服务态度及服务质量，体现了人性化医疗护理 。在全院满意度调查中，整形外科的病人满意度都在90%以上 。
【雅美整形医院，雅美整形医院是公立的吗？】 3、整形外科历来有着优良的团结协作精神，是一支作风过硬的集体，这不仅体现在平时的医疗护理工作中，在突发事件面前更能体现这种优良作风 。
4、整形外科不仅是一个团结的集体，同时也是一个乐于奉献的集体 。今年3月份，整形外科手术病人多，护理工作繁重，为了完成整形外科住院手术工作，许多医生、护士带病工作，特别是晚上也经常需要加班加点地工作，却从没有人向医院及科室提出过任何报酬 。
(三)员工培训工作
1、加强对科室员工的基本技能及素质培训，除了参加医院组织的学习外，科室举行两周一次的业务学习，以提高员工的***理论水平 。
2、积极开展“师带徒”活动，在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带 。3、对新员工按规定要求进行岗前培训 。
4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动 。
(四)节能减排工作
对科室员工加强节能减排宣传工作，提高对节能工作的认识，节约每一滴水、每一度电、每一张纸，杜绝科里的长流水及长明灯现象 。
三、20年工作计划
一按照医院的要求，加强科室执行力，做好每项工作 。
二提高医疗质量，防止医疗事故及差错的发生，安全就是效益 。
1、认真落实员工的岗位责任制，严格遵守各项医疗规章制度及操作常规 。
2、加强业务学习及***技术培训 。
3、加强医患沟通，减少医疗投诉及纠纷 。
三进一步加强整形外科队伍的建设 。
2021整形医院护士个人工作总结(四)
20年1月3日在这里我首先代表企划部半年来向所有关心和支持我们工作的所有部门表达最诚挚的谢意：“你们辛苦了” 。几个月来，企划部的员工团结一致，任劳任怨，以更大的热诚和付出来完成每一项任务 。同时也感谢企划部的可爱的同事们：“你们辛苦了!”
20年衡阳雅美开业至今，企划部组织和参与了几次活动，每个月也制定了相关的营销政策，每一次活动前期的筹备工作既繁琐而又紧张 。无论是开业的时候，时间紧，任务中，资料设计，准备，落实的东西很多，但是企划部在各级领导和各部门的大力支持和配合下，有序的完成了开业，特别是企划部的徐立立和宁娟，两位同事在医院需要的时候加班加点 。其次顾客答谢会，在全院员工的相互沟通，配合下，活动做的比较成功，企划部的同事也付出了大量的精力，甚至一人分饰几个角色，徐立立，不但做设计还做摄影师，医院的每场活动，徐立立都热情的参与负责拍摄工作，宁娟在每次的活动都积极的配合医院的要求，做主持，为医院排忧解难 。万元现金答谢会，是开业遗留的活动，在元旦前消化，由于准备和考虑的不够周全，两个活动时间比较近，工作中出现了一些不足和失误，但是正是由于这些细节的考虑不周到，给企划部敲了个警钟：任何活动都要考虑细节，反复推敲，经得起顾客和市场的考验 。
在检讨20年企划部全年工作得失的基础上，20年医院企划部整体工作思路和工作 *** 有了一个全新的改变，这种改变从原则上讲，就是如何更好的同长沙总部及本院各部门和本院各部门紧密的配合来实现医院年出既定的全年产值 。从内容形式上讲，主要体现在三个方面：
1、扩充了原先的广告宣传渠道，增加了一些新型的媒体，如：路牌广告、公交广告、 *** 公告，县级市及县区的广告增设等 。这种改变无形中增加我们医院上门客户来源的渠道，从而较去年积累了更多的上门客户 。
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