您好！很荣幸回答您这个问题，作为技术维修人员，我们应该具备以下服务信息
1、扎实的技术能力 。首先必须掌握本职所做的技术必须掌握的相关理论知识，别人问你技术问题，能够根据理论知识回答出来；其次要有实际操作能力 。有了理论，实际操作也很需要的，实际操作比理论来说，更能展示能力 。
2、良好的沟通能力 。作为一名工程技术服务人员，必定会与众人接触交往，服务于大家 。良好的沟通能力有助于与大家沟通，让人更容易接触，也能便于更好地开展工作 。
3、具有亲和力 。工作中要有亲和力，待人接物要客气，和颜悦色，没有架子，千万不要因为自己技术好，业务能力好而有高人一等想法 。
4、虚心好学 。俗话说，山外青山楼外楼，自己有水平，还有更高水平的人，每人都有各自的长处，虚心向别人学习，只会扩展自己的知识面，增强自己的工作能力 。活到老学到老，才能进一步提高自己的技术水平，提升自己的
5、要有耐心 。干技术工作的人，特别是技术服务工作的，必须要有耐心，技术工作本身就是严谨的，需要认真和耐心，碰到一些疑难问题，需要有足够的耐心才能解决 。碰到有脾气的人，也需要自己的耐心，来解决好问题 。
希望我的回答与建议能够帮助到您！也能帮助到百科的朋友！谢谢！
【现在的维修人员应该掌握哪些通用技能？】
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