山西省道路客运联网售退票指南


山西省道路客运联网售退票指南

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退票手续费
根据《山西省汽车客运站收费规则实施细则》规定,退票费按下列标准收取:
(1)当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足0.5元按0.5元计算 。
(2)当次客运班车开车前2小时以内办理退票,按票面金额的20%计收退票费,不足1元按1元计算 。
退票方法
1. 购票成功1分钟之后,可以进行退票操作 。
2. 所购班次发车时间25分钟前,可以在网站进行退票操作 。
3. 如果网站不能退票且未过发车时间,旅客可以到乘车站取票后,按车站正常退票流程办理 。
4. 班次发车后网站和乘车站不办理退票 。
5. 加班班次网站不办理退票 。
6. 由于承运人责任造成班次晚点、脱班等延迟运输的,旅客可根据需要改签其他班次或者退票(具体以客运站公布为准) 。
一、会员退票
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