通过近一年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去 。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观 。客户在观望的比较多，当然同行的竞争也激烈 。从____月份到现在，各楼盘也纷纷的做各种活动，开盘、特价房、买房送奔驰、体验式营销等等 。而我们项目在____月1号售楼处正式开放 。客户对我们期待很大，但因开盘时间在__月__号，从售楼处开放到开盘间隔太久，客户流失很多 。
经过领导开会讨论，我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观 。
近一年我取得了一些成绩，但离要求有很大的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力 。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作 。对待新客户，要把我们的优势、卖点给客户讲清楚，让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值 。因为未来我们才是中心 。在老客户的维护上，及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等，要让老客户有家的感觉，花钱花的舒心，客户认可你，才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子 。让客户成为我们的销售员 。
目前客户观望的情欲很大，要让客户有急迫的心理 。虽然大的市场行情不理想，但是我们可以从自身的项目上着手 。省道副线贯穿上马工业区，三期商业配套围墙，重点突出三期的商业，比如商业街、石塘印象、菜场、超市 。小一期结顶后，可以把楼外立面和部分园区小景做出来，让客户来体验 。
20__年对我们来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20__年度面临的重要课题 。在新一年里，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平 。我给自己目标销售____套，分解目标任务，实现一个小目标，就离大目标更近一步 。并且在工作的提升中，提高自己的收入 。
销售人员通用版工作总结例文5
时光飞逝，20__年从我们指缝间溜走 。突然，我在__工作了__年__月 。可以说每年都有不同的感受和感受 。然而，_年对我来说非常有意义 。我从我熟悉的采购工作转到了一个完全不熟悉且充满挑战的销售助理工作 。由于工作性质不同、工作内容不同、没有这方面的工作经验等诸多因素，接手销售内勤的工作非常困难 。有时候不知道从哪里开始，不知道如何开展一项工作，但是慢慢的从一个完全不熟悉的过程到一个慢慢熟悉的过程再到我的能力 。一年来的具体工作总结如下：
第一、以脚踏实地的工作态度适应销售助理的特点 。
我们公司是一家以销售为导向的公司，一切都围绕着销售，但作为销售 。
助理，是公司内外联接的一根纽带 。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点 。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课” 。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作 。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利 。
20__年，是__的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理 。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务 。
第二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位 。
一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度 。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误 。
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