浙江龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

谈客户的 *** 与技巧「客户交谈技巧」( 二 )

生活百科


2、选择客户 。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上 。
3、强烈的之一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要 。
4、准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间 。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通 *** 过去道歉，再继续未完成的推销工作 。
5、向可以做出购买决策的权力先生推销 。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的 。
6、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户、销售才能成功 。
7、有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略 。
销售成交技巧
成交与否的区别在于销售人员的坚持程度，遇到问题和困难时，只有坚持，才能够达成最终的成交 。
有时顾客挑选了很久，最后会告知你我再考虑一下，明天来不用订单遇到此时，销售人员会很不甘心，问题在哪里?就这样让她走掉吗?推荐给大家一种 *** ：
询问时，销售人员可用微笑和直视，对顾客产生沉默的压力，使顾客讲出真正的问题所在 。针对顾客提出的原因，就可以再次进行饰品的推荐，*** 顾客的购买欲望 。
怎么和客户聊天
一、说话必须简明扼要 。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，更好在两句话内完成 。语速一定要缓慢不拖沓、说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑 。
二、对方在说话时，不要随便打断对方的.话 。我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言 。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成 。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品 。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了 。
三、面对客户提问是，回答一定要全面 。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答、不要有所遗漏特别是关键问题、也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时，肯定要问到的问题,更好一次性回答、比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题、就不用再问了、
之一次拜访客户怎么说
我们之一次去拜访客户，见面应该怎么说?
小明初次去拜访客户，在拜访之前，准备了一套十五分钟的话术，关于如何介绍产品，如何结合客户的公司和需求，推荐自己的产品 。然后把话术大致不差的背诵下来，搜集一下客户的公司情况，做好了这些准备，让小明去见客户胸有成竹，一点都不感到紧张 。
当小明见到客户老王的时候，稍微聊了一下自己的产品，让客户知道他做的是什么的，买的是什么产品 。此时小明话语峰回路转，把话题拉到客户的公司，客户的工作，和客户谈论起公司行业的发展 。接着转到和客户聊家常，客户的家乡，客户的生活喜好，客户的家庭，小明和客户聊的很开心，最后结束了这次拜访 。
有人会问小明为什么只是稍微聊了下自己的产品，就把话题拉开?
因为初次见面的本质是为了拉近和客户之间的关系 。你也不可能说和客户见一次面就能开店，我们初次拜访客户目的是为了和客户建立良好的印象和信任基础 。如果之一次见到客户就喋喋不休的讲你的产品，客户会不会觉得很烦?
怎么与客户沟通技巧3
真诚对待每一位客户
客户不是傻子，也有自己的认知和意识 。在任何时候都不要欺骗你的客户，因为当某一天客户发现了，那么你就会失去这个客户，甚至可能失去更多的潜在客户 。
注重感情营销
人都是情感动物，过年过节给你的客户发个信息，他也能感受到你对他的感情 。这样他会觉得你是一个重感情的人 。
要尊重客户
可能他今天买不起，但不代表他以后买不起 。而且尊重人是一个人应该具有的品行 。
帮助客户
当客户有什么问题，你一定要耐心的去解释，或许客户现在没有买你的产品，但如果他觉得你给了他不错的建议，以后说不定他也会在你这里买产品 。

推荐阅读


上一篇：校姓起名字库大全，姓校的起什么名字好

下一篇：女孩用紫字起名好吗 带紫字的女孩名字