一、树立全局观念 ， 做好本职工作
不管从事什么工作 ， 树立安全服务意识是首要的问题 ， 现场技术服务也不例外 。我认为服务工作的全局就是 ， “树立企业形象 ， 使客户对公司产品的满意度和忠诚度化 。”限度的客户的利益 ， 是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分 。做好服务工作 ， 同时也是对公司的宣传 。
二、善于沟通交流 ， 强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识 ， 还应该具备良好的沟通交流能力 ， 所以这个时候就需要我们和客户进行交流 ， 规范操作 ， 从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害 。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通 ， 做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传 。
三、精于专业技能 ， 勤于现场观察
随着物流行业的不断发展 ， 竞争不断强化 ， 如何做好客户服务 ， 也是加强公司品牌竞争的强力底牌 。作为一个服务人员 ， 要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流 ， 努力不断提高自己的业务水平 。每次优秀的服务 ， 代表了客户对本公司产品进一步的信任 。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会 ， 在工作中心态很重要 ， 工作要有激情 ， 保持阳光的微笑 ， 可以拉近人与人之间的距离 ， 便于与客户的沟通 。尤其是对服务的工作 ， 积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利 ， 在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利 。
在一年里 ， 我自觉加强学习 ， 虚心求教释惑 ， 不断理清工作思路 ， 总结工作方法 ， 一方面 ， 干中学、学中干 ， 不断掌握方法积累经验 。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题 ， 也学习到了许多新知识、新经验 ， 使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善 。在日常的工作中 ， 我时刻要求自己从实际出发 ， 坚持高标准、严要求 ， 力求做到业务素质和道德素质双提高 。
物流公司工作成果个人总结简短4
20__年__月 ， 我有幸来到物流公司工作 。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中 ， 不觉已经工作了将近一年的时间 。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲 ， 体会到的是_人作为拓荒者的艰难和坚定 ， 这对刚刚走上工作岗位的我来说 ， 是受益匪浅的 ， 同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础 。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结 。
在思想上 ， 我深刻地认识到 ， 从其他行业转入物流行业 ， 新环境、新领导、新同事、新岗位 ， 对我来说是一个良好的发展机遇 ， 也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会 。在工作初期 ， 我认真了解了公司的发展概况 ， 学习了公司的规章制度 ， 熟悉了物流部办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识 ， 同时 ， 也从多方面努力摸索工作的方式、方法 ， 积极锻炼自己的工作能力 ， 力求尽快完成自身角色的转变 ， 以崭新的姿态迎接新工作的挑战 。
在工作上 ， 我主要从事的是是办公室的日常工作 。物流部办公室对我来说是一个全新的工作领域 。作为办公室的一员 ， 我清醒地认识到 ， 办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构 ， 是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽 ， 是推动各项工作朝着既定目标前进的中心 。办公室的工作千头万绪 ， 有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等 。面对繁杂琐碎的大量事务性工作 ， 我强化工作意识 ， 注意加快工作节奏 ， 提高工作效率 ， 冷静办理各项事务 ， 力求周全、准确、适度 ， 避免疏漏和差错 。在主管领导的帮助和支持下 ， 我基本上做到了事事有着落、件件有落实 。
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