这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位 ， 其实你看他 ， 貌不惊人 ， 才不压众 ， 嘴笨舌拙 ， 又不懂***知识 ， 他凭什么就这么厉害用他自我的话说 ， 就是“用心” 。当然 ， 有人会问：难道这些人就不收好处了当然不是 ， 问题是好处人人会送 ， 没什么稀奇 ， 但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手 。
3.眼光必须要长远 。
一位销售人员在年二十八准备回家前 ， 打了个 *** 给某老客户 ， 开玩笑地说：“怎样样 ， 给兄弟做一单吧 ， 凑点路费” ， 对方笑着说：“你来吧!” ， 就这样 ， 早上带着设备出门 ， 连现场测试都没做 ， 午时就带着全款回来了 。这在其他同事看来简直是不可想象的事情 ， 他却简便做到了 。问他缘故 ， 他说：“上次去的时候 ， 他们单位经费很紧张 ， 那一单我按照公司给我的底价给了他 ， 十分便宜 ， 自我一分钱没赚着 ， 还赔了路费 。这让对方十分感动 ， 总觉得欠我一个人情 ， 所以承诺以后有需要就先照顾我 。”
我们能够想想 ， 如果是你 ， 愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张 ， 你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题 ， 可能对方是个白眼狼 ， 不记得你的情 ， 那就得看你的眼力 ， 当然 ， 也得有赌一把的决心!就是这位销售人员 ， 曾很自信地对我说：“我就是躺在家里 ， 随便打几个 *** 生意就来了!”别人不相信 ， 我相信 ， 这就是顶尖高手与普通销售员的差距 。
4.口才不重要 ， 让客户信任才是重要的 。
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩 ， 巧舌如簧 。但高手却认为 ， --重要的是赢得别人的信任 。有位销售人员 ， 每月销售量是其他人的几倍 ， 但平时少言寡语 ， 讲话还带有浓厚的方言味道 。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货 ， 是因为你一眼望去很实在 ， 我放心” 。一位此刻已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我 ， 善于倾听才是他的秘诀 ， 夸夸其谈 ， 试图诱导顾客的思路是很愚蠢的 。我有位朋友说话有些磕磕巴巴 ， 可就是这样口才的人 ， 在担任某企业内蒙古区销售经理期间 ， 竟然短短几个月内把业务量提高了三倍 。可见 ， 只要善于与客户沟通 ， 取得信任 ， 口才不好的人照样能够纵横市场 ， 反过来 ， 只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理 。
接触销售精英 ， 你会很快发现 ， 他们大多都是心理专家 ， 能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定 ， 迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略 。包打天下的套路是没有的 ， 仅有因地制宜才能提高成功率 。而这些 ， 也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的 。
2022年个人销售工作心得总结10
做销售多年 ， 不断地学习 ， 在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会 ， 期望与朋友们共享 ， 也期望大家能提出宝贵的提议 。
一、销售计划
销售工作的基本法则是 ， 制定销售计划和按计划销售 。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标 ， 也包括实施这一目标的 ***。每个人都有各自的特点 ， 都有各自的 *** ， 关键是要找到最适合自身的一套方式和 ***。
二、信息反馈
信息是企业决策的生命 。业务员身处市场一线 ， 最了解市场动向 ， 消费者的需求特点、竞争对手的变化等等 ， 这些信息及时地反馈给公司 ， 对决策有着重要的意义 ， 另一方面 ， 销售活动中存在的问题 ， 也要迅速及时地反馈给公司 ， 以便管理层及时做出对策 。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额 ， 二是市场信息 。对企业的发展而言 ， 更重要的是市场信息 。因为销售额是昨日的 ， 是已经实现的 ， 已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息 ， 它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场 。
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