【吉林一老人不懂网络买菜,在超市门口哀求,如何解决老人的买菜需求?】要想解决老人买菜的问题,还是要靠年轻人的帮助,亦或者给老人特别开辟一个窗口,专门服务不懂得怎么使用智能手机的老人 。
现在很多地方爆发了疫情,于是政府为了加强管控,不让民众去超市人流量大的地方买菜,很多地方买菜都是通过一些小程序或者平台下单的,但是很多老人是不懂得如何使用手机买菜的 。在长春市有一名老人,因为不懂如何使用手机买菜,就在超市门口苦苦哀求,希望工作人员能够可怜可怜,他可是工作人员,示意老人出事网络支付买菜,这对于老人来说他根本就不会用,所以给老人造成了很大的不便 。
这件事情一经网络曝光之后,老人所在的社区工作人员就为其送去了物资,而老人是由三个儿女轮流照顾的,生活上是正常的,但是这一幕也让不少网友觉得心酸 。因为有很多老年人是独居在家的,一个人生活在家里在疫情期间是有很多不方便的地方,真的是非常可怜和无助 。虽然说活到老学到老,但是老年人跟上时代的速度就是比年轻人慢的,现在超市很多地方都需要扫码支付,老年人弄这些的速度都很慢,而且有些地方连现金都不收取 。
要想解决老人买菜困难的问题,其实也非常简单 。在给年轻人提供便捷渠道的同时,也要考虑到老年人不能够被时代落下,一定要为老年人专门开辟一个窗口,专门用现金来做事 。像现在买菜可以专门开辟一个为老年人服务的窗口,像其他事情也可以给老年人专门开辟一个服务窗口,以此来帮助老年人做事 。最最重要的是,给老年人服务的人员要懂得当地方言或者要态度上比较耐心,不然很多老人很多事情都是不知道怎么办的 。
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