当用户付款下单之后,是否有空间进行更好的营销设计?答案是有的,这个方法是购课赠礼 。
案例:常青藤爸爸就用到了这一玩法,具体流程是以倒计时、秒杀等限时手段促使用户下单,然后引导购买者在群内晒付款截图,同时回复关键词领取转发海报,用户凭转发截图找群主或填问卷领取赠送福利 。
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7、埋点+接龙
埋点指的是在一切与用户接触的环节,都植入要转化课程的链接,比如欢迎话术、通知话术、提醒上课话术、打卡话术等,通过高频率的展现,吸引用户下单 。
案例:起点学院就在这方面做得不错,其中让人称奇的,是在给学员复制用的打卡话术里也放入了链接,每个用户复制话术并发到群里打卡时,就等于增加一次曝光,当许多用户发布打卡话术时,就容易形成从众效应,从而增加转化 。
另一个利用从众效应的玩法是报名或预约接龙,简单来说就是群主统计回复“已报名/预约”的用户,并发布到群里,每当有人回复,群主就发一次,每次都增加新的名字,或者由已报名/预约的用户自己复制话术并添加名字发到群里,其目的就是通过高频率的曝光让用户焦虑,主动付费 。
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8、锚点+附赠+闪群+秒杀
最后一套适合群体转化的营销玩法组合,即锚点+附赠+闪群+秒杀 。
案例:企鹅辅导做群转化时,曾推广如下闪购活动:当天限时84元低价售卖原价599元课程;附赠一对一辅导课、名师专题课、包邮礼盒等福利;引导进群,限量20张领取15元优惠券 。
分析这个活动可以发现,首先利用了价格锚点(599元就是锚)吸引用户注意,然后列举附赠清单增加价值感(一对一、名师、包邮)勾起用户的下单欲望,最后利用进群秒杀(限量20张)促使用户行动,整个营销逻辑清晰流畅,值得学习 。
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除了群体转化外,个人号单聊转化、朋友圈营销、销售电话跟踪,也是非常重要的三个截杀成交手段 。
就个人号转化而言,初级方式为统一群发话术+海报,中级一点为结合课程节奏+限时策略+制造焦虑进行营销,高级一点则根据每个好友的上课表现进行分层管理,采取不同转化手段、不同转化文案,更有针对性的进行转化,实现效果最大化 。
朋友圈营销也是如此,初级为频发统一话术+海报,高级为结合课程节奏+制造焦虑+用户证明进行转化 。
销售电话跟踪则稍有不同,需要根据报名留下的信息以及学习情况进行沟通转化,这可能需要在上课时添加诊断测试和学习报告的功能 。
不过,无论以上哪种形式,都需要进行预演、设计、检验、迭代,以及团队协作,这样才能做到极致 。
总结以上就是笔者总结的微信群转化流程,可以发现有很多细节值得学习、研究、推敲 。
其实,这一玩法本质就是将一部分课程单独拿出来,或者结合核心课程单独设计内容,然后单独建群进行转化,这里面还有很多可以设计的地方 。
比如,在转化环节设置分销机制,让用户单独付费给群主,然后获取分销链接,利用信息差,从整体上提升转化效果 。
当然,这样的设计还有很多,就不在此一一列举 。总结一下本文的核心内容:
流量起盘:个人号起盘、微信群起盘;
入群沉淀:进群引导、发资料;
仪式感召:开课仪式、结课仪式
教学设计:预习课+课前测->直播->作业+复习+打卡;
群体转化:倒计时、用户证明、权威效应、有奖问答、拼团、购课赠礼、埋点接龙、秒杀 。
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