作为服务环节重要组成部分的价格,国美也是以用户为主 。就在3月9日即将到来的国美“黑色星期伍”活动上,国美更是以大牌、低价为核心,推出了以旧换新、正品低价等让利活动,除了满减活动之外,更有最高折扣50%优惠活动,活动将在线上线下同步开启 。
企业发展的商业关系上,苏宁同样带有很强烈的侵略性和攻击性 。早期是将国美视为竞争对手,希望寻求超越,现在则是将 视为竞争对手,寻求超越了 。
在新零售时代,这种侵略性的商业关系早已过时 。未来商业的成功,绝对不是打倒某个竞争对手,在某方面做到比竞争对手更强,而是价值上的共享,用户价值及服务价值,竞争关系同样也可以是合作伙伴 。
显然,国美的发展策略要更加符合这个时代,不局限于零售,将用户提升到新的高度,强调服务的重要性,让简单的产品服务升级到家庭生活一站式服务,向用户输出更加完善的价值服务 。
互联网和移动互联网快速发展下,中国商业发展瞬息万变,一个企业或者行业被颠覆,往往并不是来自于内部,而是外来者的冲击,一成不变的发展理念,恪守自家一亩三分田,注定要被颠覆沦为跟随着 。创新和颠覆一刻都不能停息,对于中国零售业发展亦是如此,谁能够用创新和颠覆式发展理念来对待,谁就能够拥有下一个十年 。
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