“以前在中学 ， 我是老师口中的‘好孩子’ 。 可来到大学 ， 同学们个个比我优秀 。 我是不是一无是处？”天津师范大学2021级新生小桑最近在学校网络咨询平台写下了自己的无助 。
“把以前的自己清零 。 大学是新的环境 ， 也是新的舞台 ， 尝试感兴趣的活动 ， 也许会有不一样的体验 。 ”学校心理健康教师给出了有针对性的建议 。
提供建议的教师 ， 来自天津师范大学日常疑难教育案例研究中心 。 这个机构成立于2019年底 ， 被师生们戏称为“疑难杂症”研究中心 。 新冠肺炎疫情暴发时 ， 通过心理健康状况线上调研 ， 该中心教师发现 ， 学生居家隔离期间恐慌、焦虑、抑郁等心理问题特别突出 。 在中心倡导下 ， 由学校心理健康专职教师组建的咨询团队开启了“常驻QQ”网络咨询模式 。 自此 ， 有困扰去网上咨询 ， 成了师大学子日渐习惯的一种解决心理问题的方式 。
线上答疑 ， 为学生“解惑”
“快考试了 ， 我的学习压力很大 ， 总是在胡思乱想 ， 严重降低了学习效率 。 我该如何应对？”考试周期间 ， 学生小吕在网络咨询平台寻求帮助 ， 得到了积极回应：“考前有焦虑情绪很正常 ， 不用过分苛求完美 ， 建议你可以首先使用腹式呼吸法放松自己 ， 也可以尝试用皮筋套在手腕上 ， 当你的大脑出现了你不想思考的事情时 ， 就用皮筋弹自己一下 ， 力度以不伤害自己但感到疼痛为好 。 ”在下一次咨询中 ， 小吕表示 ， 自己能正确看待考试的成败 ， 也没那么焦虑了 。
天津师大日常疑难教育案例研究中心自2020年2月开设网络咨询平台 ， 至今坚持全年无休 。 中心的心理健康专职教师执行24小时待班制 ， 保障了应对学生咨询需求的全天候、一站式服务 ， 帮助学生正确面对在学习、人际交往、恋爱、择业过程中遇到的心理问题 ， 正确认识自我、接纳自我、改变自我、培养健全人格 。
小张是2022年即将毕业的博士研究生 ， 读博期间多次进行心理咨询 。 在最近一次咨询中 ， 他深情地说：“感谢老师们教我如何排解心理困扰 ， 给予我耐心的陪伴 ， 让我有信心面对未来的一切挑战！”
朋辈“知心” ， 解日常困扰
【难处|从最难处入手 解疑难去心结】“如果发现身边同学有心理困扰 ， 我会鼓励他去接受专业老师的帮助 ， 因为求助并不懦弱 ， 反而是强者的行为……”不久前 ， 第五届天津市心理委员技能大赛决赛在线上举行 ， 天津师大学生心理委员彭淑菡在日常情景案例分析环节的比拼中 ， 再现了自己平日为同学做朋辈辅导的情景 ， 并获得了此次比赛的第一名 。
天津师大学生心理委员的成长 ， 得益于学校提供的全方位、多层面、系统化的培养与训练 。 而学校对心理委员队伍的关注 ， 也源自日常疑难教育案例研究中心的常态化调研 。 调研中 ， 不少学生觉得心理委员在班委中的“存在感”不强 ， 而另一方面 ， 很多心理委员也渴望拥有专业心理健康知识的学习实践机会 。
为此 ， 研究中心的教师积极研讨针对心理委员的培养对策 ， 逐渐探索出“定期调研、专项培训、风采大赛、朋辈团辅、实践服务、文化沙龙”六位一体的心理委员朋辈引领计划 。 心理委员通过学习和实践 ， 逐渐学会利用所学知识帮助同班同学解决日常生活、学习、工作中的烦恼与困惑 ， 实现了学生自我成长与学校教育的有机结合 。
小王是班里的心理委员 ， 她发现同宿舍同学小安最近总是情绪低落 ， 无缘无故流泪 。 小王意识到小安遇到了心理困扰 ， 于是主动邀她一起散步聊天 ， 其间了解到她与家人近期发生的矛盾 。 小王建议她到学校网络咨询平台寻求帮助 ， 鼓励她按照心理老师的建议科学应对 。 不久后 ， 在小王的积极陪伴下 ， 小安重新露出了昔日笑容 ， 变得阳光自信起来 。
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