在购置实木地板时，花费者经常发明送到家里的地板的色彩和卖场里的地板样品色彩有差别，这个差别被称为“色差” 。在花费进程中，色差往往成为花费者与商家发生争议的焦点，在实木地板的投诉统计中，色差投诉也占领很高的比例 。业内人士指出，在《中华人民共和国国度尺度·实木地板》中，并没有对实木地板色差问题做出特殊规定 。那么，作为花费这，我们在选购地板时，对于色差的问题如何进行适当选择和处置呢？让我们先从一些事件中学习经验吧 。
文章插图
出售人员不自动提醒色差
今年2月25日，无锡工商部门曾宣布“12315”花费警示：地板选购需防色差纠纷，并提示花费者选购地板注意事项 。据无锡工商部门受理的家居建材类申述数据统计，地板色差纠纷成为投诉新热门 。由于地板色差没有国度尺度，商家经常以地板材料或生产工艺为由推辞义务 。3月9日，南宁市工商局也曾通报：家居建材类申述重要集中在木地板、瓷砖、涂料等商品，商品的质量问题纠纷重要涉及色泽、色差、异味、破坏、变形等 。
【实木地板色差没标准 消费者选购需谨慎】在微博上也能看到不少花费者对地板色差的投诉 。7月28日，网友“小号维权”投诉某个品牌地板色差大，在微博中，网友贴出自家已经铺好的地板图片，在图上可以看出地板深深浅浅差异非常显著 。网友“小号维权”在微博里对行业里许可的色差规模表现质疑 。
据懂得，在《中华人民共和国国度尺度·实木地板》中，并没有对实木地板色差问题做特殊规定，但花费者对色差的反响却非常大，重要原因可能是展厅的地板样品与实际送货差异太大 。
10月20日，新京报采访人员访问了北京市场上的几家综合卖场和建材市场 。访问进程中，新京报采访人员在所咨询的品牌的实木地板时，没有一个品牌的出售人员会自动介绍实木地板存在色差的问题 。当新京报采访人员提精彩差问题时，出售人员才进行说明 。
在玉泉营某家居卖场内，一家品牌地板的出售人员向新京报采访人员介绍了实木地板的优缺陷，当新京报采访人员咨询实木地板色差问题时，出售人员表现“实木地板都存在色差” 。在南四环上的综合家居卖场另一家地板店内，对于新京报采访人员咨询的色差问题，出售人员说：“实木地板都有色差，如果不能接收色差，还是不要购置实木地板 。”
业内人士以为，实木地板的色差是自然存在的，这是天然的属性所决议的 。花费者在查收地板时，必定要依据自己选购合同上注明的色号解释，按单查收，对比送货包装盒上的“色号数字”，如果存在不符，即可留样作为花费维权，否则就很难让出售商及时供给退换货 。
实木地板必定有色差？
花费者疑问
花费者王先生在建材超市看上了一款实木地板，送货后发明产品与店面的地板样品色差很大，王先生接洽售后，而客服人员说明实木地板均有色差，色差并不属于质量问题 。王先生去购置地板的展厅比拟色彩，发明样品色差并不显著 。王先生以为，样品和送到家的产品并不一致，这应当属于产品问题 。
品牌解疑
实木地板的确有色差
德尔地板北京总经理王志明在接收新京报采访人员采访时指出，实木地板的确存在色差 。由于木材属性所致，涌现色差属正常现象 。目前，国度尺度对实木地板的“色差”问题也没明白规定，没有把色差当做质量问题 。
圣象地板北京分公司市场总监王庆强指出，的确有部分花费者对色差问题存在质疑，品牌一般先向花费者说明，大部分花费者都会接收实木地板色差的概念 。对于不能接收的花费者，品牌一般会对地板进行更换 。
色差解析
部位和工艺导致色差
德尔地板北京总经理王志明以为，地板涌现色差的原因大体是因为树木的品种、产地、色彩、纹理等差别所致，只要表面为实木的地板都可能存在色差，一般都在正常规模内 。木头是多孔性材质，不同部分材料疏密不同，各部位接收光线和油漆的水平也不一样，所以有时同一块地板两边的色彩会涌现深浅和不同纹树梢树根有色差：实木地板有些是用树根做成的，有些是用树梢做成的，靠近树根的处所色彩深，靠近树梢的处所色彩浅 。
树皮树心有色差：实木地板中靠近树皮的处所色彩浅、重量轻；靠近树心的处所色彩深、重量大 。
加工办法导致色差：地板木材开板法不同，有些是径切而成，有些是弦切而成，加工出来后地板纹理不一致，不同木纹的两块地板视觉上必定会涌现色差 。
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