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倾听的意义和主要性(为什么要倾听倾听有哪些主要性)一、为什么要倾听呢?“能说”确切是沟通不可或缺的主要部分,清楚表达观点须要好口才 。
但只是能说一味能说,可以有效沟通吗?
通过调查研讨发明,沟通中行动比例最大的不是交谈、说话,而是倾听 。
为什么呢?
沟通是信息交换的进程,若不听或听不懂对方的意思,便无法精确反馈,无法达成沟通目标 。
沟通首先是倾听的艺术!
松下幸之助说——首先仔细倾听他人的看法;
玫琳.凯说——一位优良的管理人员应当多听少讲,也许这就是一天为何赐予我们两只耳朵、一张嘴巴的缘故吧 。
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二、倾听的主要性:1、精确懂得对方:
通过倾听推断对方性情、工作经验、工作态度、兴致喜好等,可针对性地
深刻沟通 。
2、填补自身不足:
若缺少经创业网验,可汲取他人之长;
若富有经验,可减少毛病产生 。
3、善听创业网能力善言:
听别人讲话时,是否迟滞发呆、冷淡烦闷?
是否坐立难安、急于启齿?
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4、激发对方的谈话欲:
听对方讲话时,聚精会神地听,身材前倾,不时点头,适时回应,不仅是尊敬对方,还会让对方深受鼓舞,打开心扉 。
5、发明说服对方的症结所在:
通过倾听明确对方的动机、优势、不足,找出症结点,供给说服及合作的契机 。
6、获得友情和信赖 。
每个人都有创业网强烈的倾诉愿望,特殊愿望有人愿意听听自己的心声,发发怨言,诉诉苦,扯扯闲篇,如果你能倾听,让他人纵情说自己想说的话,会拉近人与人之间的距离 。
【为什么要倾听倾听有哪些重要性 倾听的意义和重要性】
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