北京屈臣氏官网(屈臣氏官网网购)
屈臣氏,他还在开拓边疆 。/卡通创意
你想买什么根本不重要,重要的是屈臣氏的导购想卖给你什么 。
2020年开局艰难,连实体零售行业的巨头都不好过 。
前不久,拥有100多年历史的1000多个药妆品牌连锁Boots宣布,因疫情,48家门店将被迫关闭,至少4000人面临裁员 。
大约在同一时间,北京多家万宁门店也传出大规模撤店的消息 。除了清仓贱卖商品,连打印机、保险柜等企业的固定资产都贴上了出售的标签 。
万宁陷入关门潮 。/万宁万宁官网
被誉为英国版屈臣氏的波兹和曾经标记屈臣氏的万宁,迎来了他们美好职业生涯中最黑暗的时刻 。
同样专注于一站式商店的屈臣氏仍在开拓这块领域 。从2018年上半年的3377家门店,到2019年底的3947家,平均每天开店的速度足以让其他实体的零售伙伴柠檬精进 。
然而,越来越多的门店看似红火,却掩盖不了单店收入逐年下降,存在感越来越低的事实 。排队结账的盛况很艰难 。对于重视购物体验的新一代:屈臣氏来说,它早已失去了它的芬芳 。
再低的价格,屈臣氏也很难再现排队结账的盛况 。/卡通创意
杀销售,人人都可以社交恐惧 。
实体店留不住回头客的原因有上千种,但对于屈臣氏来说,人们绕过的原因只有一个——破嘴导购和拼死促销 。
众所周知,一套标准的屈臣氏购物服务流程往往是这样的:
当你下楼找顾客时,你发现你忘记带口红了 。你走进屈臣氏的房子,窗户明亮干净,有淡淡的洗漱用品的香味 。你来这里只有一个目的:马六儿会给男人买个排骨,化个妆,在甲方面前乘风破浪 。
你直接去了化妆区,安静得像只鸡 。过了一会儿,她来了,她来了,她带着一屋子的促销信息来找你 。
在微博#热门但不好用的化妆品#的话题中,一个对途观屈臣氏导购的回答击中了热点 。/微博网友@一个愚蠢的麻瓜
是的,饥饿的导购小姐怎么能放过你,一只孤单的小绵羊?当你在区分色号的空档的时候,她出乎意料的开始了表演:“这个品牌的隔离和基础也在搞活动,同一个品牌两件打八折,三件打三折,要不要我给你看看?”
没等你拒绝,她就以闪电般的速度拿出试炼服,在你手背上招呼你进行颜色测试 。你告诉导购员你不需要它 。她没有转身离去,其他产品轮番出现 。
“今天,有洗漱用品的活动 。你可以用250英镑买一套488英镑的洗发水和沐浴露 。”
“这款面膜,一送一,特别适合毛孔粗大、长痘痘的油性皮肤 。”
“我们有比你手上这款眼霜更好的产品 。如果用上面的口罩买,可以享受折扣 。”
屈臣氏似乎每天都有全额折扣和折扣 。/卡通创意
即使你一直强调不需要,也无法和屈臣氏的店员沟通 。一流的普通话不好 。你不能拒绝他们的商品,就像群居动物不能拒绝加班一样 。
当你迈着沉重的脚步,提着购物篮走到收银台,想着自己被虐后想笑着给自己唱一首《解放》,第一个迎接你的问候就是那句能让人颤抖的话:“要不要领卡?”
“第一次申请我们的会员资格,我们只需要支付25元的卡费,无需额外充值 。今天申请会员后,可以直接减免20元,下次达到20元可以使用5元起的优惠券 。”
我稀里糊涂地拿到了会员卡,却没等你想明白 。收银员的小哥哥又开口了:“需要换吗?如果加49元,可以用原价149换我们品牌的沐浴露 。樱花味和酸橙味你更喜欢哪个?”
一步一步的狗皮膏药式按压,涌入耳朵的魔音,一定会让你收获一堆除了口红之外,两三年都用不完的日用品 。
我去了屈臣氏,被骗了五次 。/知乎网友@韨??????
更何况,很明显氨基酸洁面产品是必须的,成分表里有皂基 。美容顾问的基本素养如何?
没关系 。至少换了沐浴露让你得到了羊毛 。你自信地拿出手机查看:电商的活动价比赎回价便宜10元...
这一刻,人与人之间的信任彻底崩塌,你却没有精力去追求 。终于结束了 。你和你的钱包能活着出来已经是一种幸运了 。
参观完屈臣氏,身心俱疲,感觉智商受到了侮辱 。/“夏洛克”
毕竟,只有经过理发店托尼100次的洗礼,他才能依然守住原来的超级王者,从而抵御店员卓群的单口相声攻击 。
没有坚定的信念,没有装聋作哑的能力,大多数人踏进店门就迷失了方向:我是谁?我在哪里?我到底该买什么?
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