中介带着看房注意什么,跟着中介去看房注意事项?

大家好,今天来给大家分享中介带着看房注意什么的相关知识,通过是也会对跟着中介去看房注意事项相关问题来为大家分享,如果能碰巧解决你现在面临的问题的话,希望大家别忘了关注下本站哈,接下来我们现在开始吧!
1房产中介带看前中后的注意事项带客看房过程中,良好的客户体验有助于快速成交,如果在带客过程中出现疏漏,那么很可能引起客户的反感,后面再约客户出来就比较难了 。
正常来讲,经纪人在跟进客户的过程中,会根据客户的需求,匹配合适的楼盘 。
同时,约好业主和客户双方的时间,进行带看服务 。
一、带看前的准备
带看前要做的工作:
1.根据客户需求匹配合适楼盘(至少看3套)
一定要结合客户需求去匹配适合客户的楼盘,千万不能欺骗客户 。
比如客户想要总价200万的电梯楼,就不要带他看总价300万的房源,宁可不带他看,也不要看根本不适合客户的房源,不能忽悠客户 。
客户愿意出来看房已经很有诚意了,但看不合适的房源会引起客户的反感,下次就不会再跟忽悠他的经纪人出来看房了 。
在帮客户匹配好合适的楼盘之后,经纪人要自己再去看一下,核实一下 。
至少准备3套房源,只看一套,客户根本没感觉,多看几套,多对比一下,客户才知道自己想要什么,经纪人根据客户的反馈再去找客户心仪的房源 。
2.约好业主和客户双方的时间
如果经纪人有房源钥匙还好,如果需要业主开门,或房源有租客在住,那就需要提前联系好开门人的时间 。
让客户等业主,或让业主等客户,或者业主、客户等经纪人都是非常不礼貌的行为,时间都确定不好,经纪人在业主和客户心中的地位会大打折扣 。后面很难再有机会弥补 。
3.提前确定看房路线
客户买房子不仅仅买房子的本身,还会看地段、配套、交通、物业等其他要素 。
确定好房源、约好业主、客户双方时间之后,经纪人要设计看房的路线,从哪里接客户,走哪个门进入小区,再进小区之前要在路上展示这个小区周围的环境以及配套 。
4.详细房源细节问题
进到小区之后,该如何描述小区目前的情况,有几栋楼,周围生活配套如何,地铁站、公交站在什么位置,有无车库,物业费怎么算等等细节问题 。
进到房源之后,楼龄、整体面积、卧室情况、客厅情况、层高、进深、承重墙等等细节也需要提前了解清楚 。
5.准备客户可能提出的问题
这心想买房的客户,一定会对房源很多细节提出疑问 。
经纪人在带客看房之前一定要提前准备,客户可能会提及的细节问题 。
比如,距离小区最近的地铁站是哪个地铁站哪个出口;
小区的学位是哪个;
小区的物业费和车位情况;
小区物业有无24小时执勤;
小区内有无幼儿园配套……
问题回答的越详细、越清楚就越能赢得客户的好感和信任,即使客户现在不成交,未来还是会找到他信任的经纪人 。
二、带看中的服务
1.提前10分钟到达指定地点等待客户
约好看房时间后,经纪人一定要提前一天提醒一次、看房当天提醒一次 。
经纪人提前到达约定的地点,给客户发个信息,提醒客户自己已经到达 。
客户会觉得自己受到重视,大部分客户也会准时到达 。
如果客户有什么意外,晚点到的话,一定要确定好客户到达的具体时间,同时跟业主方联系,并且表达歉意 。
2.接到客户后,提前铺排
接到客户后,简单寒暄几句之后,开始跟客户铺排房源的一些情况 。
先讲大区位,再讲商圈配套,到了小区里面再详细讲房源的情况 。
铺排的目的是让客户先在脑海中有个概念 。
即使之前已经给客户发过视频、图片等资料,经纪人还是要在多讲一些 。
图片和视频只是视觉上的认知,只有经过描述,客户才对房源有概念 。
铺排的注意事项:
经纪人在描述的时候,一定要站到客户的角度 。
比如,如果您住进来的话,去菜市场只需要3分钟;
小区楼下有个大花园,您和您太太晚饭后可以去公园散散步;
您喜欢逛街的话,小区对面就有个大型商场;
这套房子有个书房,像您这种商务人士,有个书房,有时间就可以在家处理公务;
主卧是正南向,还有个大阳台,您可以在阳台做个榻榻米,周末的下午可以晒晒太阳……
站到客户角度去描述,客户会非常有画面感 。

推荐阅读