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党的十九届五中全会通过的《建议》明确指出：“提高社会文明程度需要从志愿精神的本质内涵出发，探讨培育和弘扬志愿精神，健全志愿服务体系，广泛开展志愿服务行动。”历史和实践证明，志愿精神是中华民族精神和时代精神的综合体现，其蕴含着无私奉献的精神、与人为善的仁爱思想、互助进步的理念、对和谐社会的美好追求。近日，龙岗区志愿者学院依旧马不停蹄地开展多场志愿者文明与精神素养培训活动，跟随小编一起探个究竟！
龙岗区义工联线上课堂
10月15日，300名义工伙伴齐聚线上课堂，主持人陈婉琪老师以甜美专业的声音为龙岗义工联2021年第15期新义工培训拉开帷幕。她详细介绍了龙岗志愿者学院成立时间、课程特色、志愿队伍未来发展方向等内容。
龙岗区义工联用26年的时间不断发展和沉淀，成长为今天规范化、制度化、专业化的龙岗义工……”龙岗区志愿者学院主讲老师杨满秀用简短明了、通俗易懂的语言把义工组织架构、人+事分管特色模式、志愿服务发展历史逐一解说，辅以一个个贴切的活动案例，让小伙伴们听得津津有味，引人入胜。
原来我们龙岗区义工联有这么多创新创举，加入这么优秀的组织，我一定要好好向义工前辈们学习”听完杨老师的讲解，，李丽华小伙伴在评论区里分享了她的感受。
是什么支持你坚持当志愿者”环节，杨老师讲述了她的义工历程：不知不觉间，我参加义工已经超过10年，是什么让我一直在志愿服务这条路上前行呢？我特别清晰地记得第一次做义工特别迷茫，领队和老义工耐心地给我讲解如何做义工，言行举止要如何规范，遇到问题如何处理等等，我感受到了义工伙伴的温暖和友爱，并越来越享受帮助他人后内心的那份愉悦。现在，志愿服务早也成为我生活中的一部分、一种习惯，并影响和带动更多人加入。”听完杨老师的分享，评论区里点赞不断。
南联社区线下课堂
随着各社区越来越多市民朋友加入义工队伍，因而社区对新义工培训的需求越来越多。10月16日，南联社区开展了志愿者文明素质提升培训，以深化服务理念、规范义工行为、提高义工素质。
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义工有规范！团队有力量！组织有希望！”龙岗区志愿者学院讲师施夏敏带领义工以整齐而响亮的口号拉开课程的帷幕。
今天在场的基本是学生义工和家长义工。我和你们一样，我女儿也在读初中，我也会带领女儿一起参与义工。家长们，不管晴天雨天，你们依旧坚守在学校门口，为孩子们保驾护航，因为你们的心里装满爱；孩子们，请一定懂得感恩，感恩父母和老师，感恩所有帮助过的人，并且要学会帮助他人。”施老师一番发自肺腑的话语，赢得家长和学生的热烈掌声。
你需要搬箱子”短视频、扶老奶奶过马路故事，诙谐幽默的语言加上生动形象的表情和动作，学员们笑得人仰马翻。随后，施老师讲述视频和案例背后的意义。大家顿时明白了，“做好事不等同于把事情给做好。我们在帮助他人之前要遵从服务对象的意愿，做到“你愿意、我愿意”。”学生义工莫小帅举手回答。
讲述到“服务纪律与规范”时，施老师问什么样的人是最遵守纪律的，学员们异口同声回答道：“军人”。施老师从最近热播电影《长津湖》冰雕连讲到邱少云严守纪律被大火吞噬的事迹，让大家在表达钦佩和惋惜之余，深刻了解遵守纪律的重要性。
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