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1、vivo手机不能通过刷机解锁,忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码” 。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕 。
【vivox21ia忘记密码怎么办 vivox21a忘记密码怎么办】2、若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机 。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到 。

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