编辑导语:在当今时代,C端的调查研究愈发重要,只有关注用户体验,了解用户最深层的需求,才能做出更好的产品 。本文对36kr产品进行体验,总结其目前的优势与不足,一起来看看 。
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一、项目描述1. 竞品分析描述分析36Kr市场和用户群体,了解用户需求,挖掘用户痛点,衍生产品核心功能 。
2. 产品测试环境
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3. 产品简介36氪是一家科技创新创业综合服务集团,通过全面,独家的视角为用户深度剖析最前沿的资讯,致力于让一部分人先看到未来,内容涵盖快讯,科技,金融,投资,房产,汽车,互联网,股市,教育,生活,职场等,秉承着新商业媒体人的使命砥砺前行 。
Slogan:让一部分人先看到未来 。
二、市场1. 行业背景分析
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图2.1 2021年9月主流新闻资讯应用MAU
2021年9月主流新闻资讯应用月活跃用户中,已出现行业巨头分别为今日头条,新浪新闻,腾讯新闻 。其中今日头条月活跃用户达到40000万,新浪新闻紧随其后月20000万用户,紧接着是腾讯新闻达到15000万用户,剩余应用MAU不足3000万 。就同比增长率而言,大部分应用对比上一年呈现增长趋势 。
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图2.2 2015-2020年Q1中国手机互联网新闻资讯媒体用户规模及使用率
由图可知,2015-2020年Q1中国手机互联网新闻资讯媒体用户规模整体波动增长,2015年手机互联网新闻资讯用户规模有48165万人到2021年手机互联网新闻资讯用户规模有72642万人 。2015年用户规模增长最快,达到18.6%,之后用户规模增长速度放缓但仍呈现正增长 。用户手机使用率波动较大在2016年达到顶峰约83%,之后使用率降低,在2019年Q1达到低谷 。
总结:今日头条,新浪新闻,腾讯新闻月活跃用户遥遥领先,巨头的出现说明市场进入存量市场并且行业已经稳定 。如果想要在众多包围中突出,建议通过垂直化突出重围 。比如,专一的更快更高质量的新闻,专门面向工作发展的一二线互联网人员还是专门给无业人员打发时间的花边新闻 。其中2019年手机使用率再次上升的原因可能是在疫情爆发的背景下,用户户外活动减少,用户有更多的时间使用手机 。由此推断,疫情结束之后用户使用手机的时间将会再次减少,但是其波动不会超过5% 。
2. 行业宏观环境分析(PEST)【P】政治环境
2021年8月,网信办公布了《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》,旨在治理算法推荐领域的乱象,规范各大平台的算法推荐机制 。国家开始重视治理算法乱象,相关规定的出台势将影响当下的新闻业格局 。2018年,国家为支持和鼓励事业单位***技术人员创新创业,推出《国务院关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》 。
【E】经济环境
据国家统计局统计,2021年之一季度全国居民人均可支配收入比上年同期增长13% 。随着政策和市场环境变化,全民终身学习热潮掀起,知识消费的用户规模、消费场景规模持续扩大,知识付费进入快速发展阶段 。
【S】社会环境
由于疫情导致的封锁和媒介消费习惯的改变,使用纸质印刷品作为新闻来源的用户比例进一步下降 。在瑞士,使用纸媒获取新闻的人的比例已经从2016年的63%下降到2021年的37% 。在波兰、葡萄牙、德国和西班牙等国家也出现了类似的下降,其中巴西和波兰使用传统纸媒的用户比例已经跌破20% 。这一下降趋势在2020年新冠肺炎疫情暴发后进一步加剧 。这意味着纸质媒介距离完全告别新闻业的时间可能已经越来越近 。
【T】技术环境
5G即第五代移动通信技术,实现了更快速度、更低延时、更稳定传输的信息传播,能够更好的支持移动互联网大流量类消费级应用,尤其是对视频内容传输效率的革命性提升,使得其能够更好地为新闻资讯视频服务 。
新闻业与算法的联系势必依旧紧密 。算法改变了传统的新闻生产和新闻分发模式 。新闻生产上,“算法新闻”在数据抓取、数据呈现方面更有优势,虽然还未成为主流,但今后算法新闻的发展仍存在很大潜力 。
这也考验了新闻从业人员的***素质和反思自我定位;新闻分发上,算法个性化推荐的模式将用户“数字化”,大数据画像下算法精准把握了我们的偏好和兴趣 。但同时带来了“信息茧房”“算法监视”“算法鸿沟”“侵犯隐私”等社会问题 。
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