![五个一标准规范的是什么 服务标准化的五个一](http://img.zhejianglong.com/230316/1912492J3-0.jpg)
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【五个一标准规范的是什么 服务标准化的五个一】1、“五个一”标准化服务是指包括“五个一”在内的一系列标准化检验服务体系,推进“五个一”包括不限于以下五点:一杯热水,一把椅子,一张笑脸,一个尺度,一站式服务 。
2、即免费提供一杯热水,是指在待检期间能够有位可坐;一张笑脸即相关检验工作人员面对车主始终保持微笑,保持耐心的工作态度、激昂的工作热情;一个尺度是无论车主还是代办机构进行检验,检验机构都始终按照国家规定的检验标准评判,确保检验结果科学公正;一站式服务就是每位车主把需要的资料备齐,直接交给检验站相关人员即可等待检验结果 。
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