产品内容化趋势下的feed流的5大环节 feed营销是什么( 二 )


Timeline和Rank解决的不止是内容的先后排序,更是对用户体验和个性的尊重,因为内容更懂用户,能够主动匹配用户,内容触达更加精准可靠 。
四、内容数据框架
一个简单的列表页和详情页硬是被我说的那么复杂,而这个问题的本质:究竟用户会不会阅读内容?如果说都没有人愿意去看,那无论怎样雕琢产品显得毫无意思 。因而产品特别有必要设计一套数据框架加持,用户与内容的关系变得可衡量、可视化 。
从内容路径上看,大致分为:

  • 列表页,一次打开
  • 详情页,二次停留
用户有意愿点击列表页内容入口,并且愿意再花时间去阅读 。而一个完整的feed流产品都可以概括为这两个核心用户行为,且“两点之间直线最短” 。
1. 一次打开率
影响一次打开率最直接的两个因素:活跃粉丝量和内容视觉 。
  • 不同的内容分发方式,活跃粉丝量是内容展示的基本面,是一个基础展示量 。例如,十点读书类订阅号,是很容易10W+/单篇,因为拥有自然的高用户展示量 。
  • 内容视觉(feed流基础结构)影响的是从展示量到阅读量的转化,能够第一眼吸引用户的眼球,精致的标题和封面图成了敲开用户阅读的一块砖,但绝不只是标题党,有趣有料 。
除了正向积极引导用户转化,一次打开率这一指标反向倒逼平台内容生产者更科学地获取精准粉丝、重视粉丝群体的互动维护,使得自身始终能够保持较高的前置粉丝触达率 。
2. 二次停留时长
用户愿意打开列表页内容feed流卡片,并不代表愿意认可就直接认可了内容质量,或许是因为:
  • 误触,操作失误,闪退
  • 基于习惯,打开后无阅读,直接退出
  • 基于对作者、品牌、标题、封面的认知预期
无论是基于怎么样的原因,只有内容本身给与用户的体验超越用户认知范围,才能将用户留在内容之上 。我觉得,人们抵触标题党,并非标题本身,而是因为点击进去查看内容,与之前的预期不一致,让他们觉得自己很愚蠢 。
衡量二次停留的两个重要指标:内容的停留时长和内容的交互性 。
  • 用户内容平均停留时长越长,代表内容本身很有吸引力、质量很高,同时也说明用户的黏性极高 。用户停留时间对应着更多其它可能,我尝试内容模块引入交易线,而广告是feed流最重要的商业模式,也是内容周边电商化尝试的基础 。
  • 内容是否具有互动性,体现在功能上如评论、收藏、转发等,评论扩展了内容的深度,可以有效的引发围观用户的阅读兴趣,提升用户在内容页的整体停留时长 。转发扩展了内容的广度,更多的转发能够带来更多面向潜在受众的曝光 。
坦白讲,有时候会新生一丝愧疚,因为feed流产品为的就是希望用户尽可能长时间停留在产品之上,就此挤占本该一家人欢乐的时光,如今的抖音便有如此魔力 。身为一个产品人,很佩服产品做到这个份上,但如何保持产品与用户最初的那份纯粹呢?
拆解feed流内容产品路径,大致概述为五个环节:feed流编辑-> feed流发送-> feed流打开-> feed流阅读-> feed流交互 。
  • feed流编辑:内容来源,对内容生产者的要求
  • feed流发送:呈现规则,对算法设计者的要求
  • feed流打开:触达用户,内容与用户个性化匹配
  • feed流阅读:阅读体验,符合/超出用户预期
  • feed流交互:阅读升级,内容深度广度扩展
其中,feed流打开、feed流阅读是两个最关键链条,承载一次打开率和二次停留时长,而前置链路是基础,后置链路是延展 。
基于不同协助组织,可以尝试feed流链路重置,或许会有不一样的故事 。
产品的出现是用来满足用户需求的,是为解决用户生活中的问题,是为了帮助用户创造美好生活的 。如果产品本身的发展背离了本来意愿,为了增长一味下探马斯洛需求层次,是不是产品的意义只剩下商业价值?
产品人应该心怀敬畏之心做产品 。
【产品内容化趋势下的feed流的5大环节 feed营销是什么】

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