今年2月起，在团安徽省委指导支持下，团合肥市委组成专班着手起草标准，梳理以往工作中暴露的问题，走访各赛会主办方单位和志愿者所在单位，学习相关法律法规。先后召开座谈会7场 ，向全社会公开征集意见，征求全省地市团组织、相关政府部门、高校、志愿者及专家等意见，经5次讨论修改完成。
“标准未出台之前，遇到大型赛会，往往需要上网找类似的参照。”团合肥市委青年志愿者工作部四级主任科员郭晓彤说，有了标准，能更好提升志愿者自我素质，对志愿者管理部门而言，能提供操作流程和管理标准，对主办方而言，能提前合理拟定工作计划和志愿者人数。
值得一提的是，这份标准的“安徽特色”在于，彰显了对志愿者的人文关怀，其中部分章节，着重对服务保障、激励嘉许、总结提升等进行了具体规范，并对志愿者综合素质提升作出指导意见。
“标准要求，活动结束后，志愿者管理部门宜通过问卷调查、个别访谈、座谈会等形式，对志愿者的服务效果进行精准评估，并适时举办志愿者经验交流会。”郭晓彤说。
此外，标准附录中增加了志愿服务宣传示例，强调将宣传工作贯穿志愿服务全过程。今年世界制造业大会，团合肥市委就首次开设志愿服务宣传专栏，通过新媒体传播，讲好志愿者的故事。
“标准的制订，是将共青团工作、青年志愿者特点与合肥的城市发展进行有效结合。未来，大型赛会中形成的工作机制、人才队伍、经验方法、文化理念等精神成果将转化为推动当地志愿服务事业发展的动力。”中国电科38所研究员、大型赛会志愿服务管理规范评审专家张红旗说。
“赛会举办地的历史文化、风土人情等，志愿者都需要掌握。标准是很好的指导教材，让志愿者更明确自己的岗位职责。”参与过多次赛会志愿服务的合肥学院学生顾子菡说。
“志愿服务已成为城市高质量发展过程中不可或缺的一部分，我们以志愿服务为重要手段和载体，组织青年参与基层社区治理，实现对青年的思想引领。”团合肥市委副书记马进伟介绍，标准强调坚持党对志愿服务工作的领导，发挥党员、团员在志愿服务中的先锋示范作用。团组织将以标准实施为契机，不断推动青年志愿服务标准化、常态化、规范化，更好地围绕中心、服务大局。
来源：中国青年报客户端
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