计算单次转化费用的方法，是用给定时期内的总营销支出除以新订单的总数量 。例如，如果一家公司在30天的时间里在营销方面花费1000美元，并产生了100个新顾客，那么CPA为10美元 。如果要使我们的营销活动能够获利，无论是常规还是特殊的营销行为，我们的CPA都必须低于顾客生命周期价值 。
7.用户推荐数据分析
对卖家来说，我们要识别出哪些用户是你的真爱 。他们不仅爱你的产品，也愿意向家人和朋友推荐，他们简直是你的品牌大使 。成功的电商企业会密切关注着这一阶段的指标并及时做出反应 。
（1）净推荐指数—— 测量你的用户有多愿意向其他人推荐你的产品，这些有价值的见解会帮你将用户分为三类：
（2）推销型用户 —— 他们是你最忠实的顾客；
（3）消极型用户 —— 他们对你的产品还算满意，但没有意愿推广你的产品；
（4）厌恶型用户 —— 他们不仅不愿再来购买，还会劝身边的人也不要来买 。
四、小结
【电子商务行业分析 电子商务数据分析】用户会选择那些把他们当作人而不是数字来对待的公司 。电商分析的最终目的是收集数据，了解客户，优化产品和流程，以满足直到超越用户的期望，最终帮助企业提高市场占有率和核心竞争力 。
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