您的手机号资费套餐是不是都很高?
有时自己都不知是怎么回事 , 套餐就一点一点变高了 , 结果给10086打电话 , 想把资费调低一点 , 给的答复是 , 对不起 , 你没有这个资格 。
相信很多中国移动的用户都有这样的感受吧!
今天我来告诉你 , 如果想把自费调下来也有办法 。
因为中国移动不想办理套餐 , 是可以的 , 可以办理最低的保号消费 , 就是每月8块钱 。
但是8块钱的最低消费 , 是没有通话时长和流量的 , 也就是说 , 你打一个电话或者使用一点流量 , 都是要额外付费的 。
但请注意:你办理8块钱的最低消费时 , 也容易上当 。
今年我想再申请一个手机号 , 于是我给10086客服打电话 , 问网上可不可以办理 , 客服人员答复网上不可以办理 , 必须到当地营业大厅去办理 。
于是就来到我所在地中国移动的营业厅 , 想办一个8元的最低消费电话卡 。
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【移动上网套餐哪种最划算 移动宽带套餐资费一览表2023】当排到我办理业务时 , 我先向业务员声明 , 我不要任何套餐 , 就要最低的8元的业务 。
当时业务员说 , 8元的业务可以办理 , 但是要使用两个月的一项业务 , 什么业务现在我忘记了 , 但是我听清楚了是每月10块钱 , 也就说新电话卡使用的前两个月 , 我要每月交18元 , 以后才是每月8元 。
我一听就没办理 , 回家之后我又给10086客服打电话询问 , 是否有这种情况 , 客服人员肯定的回答 , 不应该有其他业务 。
而且我还问了其他的朋友 , 有人都告诉我 , 其他营业厅都可以办理8元的业务 , 我一看我这是被业务员给忽悠了 。
于是我通过10086的投诉电话 , 反映了我当地中国移动营业厅欺骗客户的行为 。
投诉电话打完不到半个小时 , 我办理业务的这个营业厅就有人给我打电话 , 这人自称是这里的主管 , 马上给我赔礼道歉 , 又说这是业务员的个人行为 , 还说要对这个业务员进行批评教育和罚款 。
并让我有时间到移动营业厅来 , 她会亲自给我办理业务 , 也恳求我别再继续申诉了 , 否则她们就要被扣款 。
第二天我又去了营业厅 , 这位主管热情的接待了我 , 并且帮我办理了8元的最低业务 。
我当时和业务经理谈了很长时间 , 我说 , 为什么在你们中国移动总会出现这样欺骗客户的行为 。
我这次向你们反映了这种不正常行为 , 我的问题解决了 , 如果我不反映 , 是不是我就多交两个月的钱 。
钱虽然不多 , 但是你面对众多的用户 , 那就不是我这20块钱的事了吧 。
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客户经理一直在向我道歉说 , 我们的工作做得不到位 , 请您原谅 。
因为我现在使用的这个电话卡 , 已经用了20年了 , 中间也到中国移动办理了很多业务 , 确实对中国移动没有太好的印象 。
在跟业务员办理业务的时候 , 耳朵得竖起来 , 大脑要高速运转 , 否则你肯定上当 。
如果你现在使用的是50 , 60 , 7 0 , 80多的套餐 , 如果你想把套餐调至30多、20多 , 那是绝对不可能的 。
他会说你不符合条件 , 你只有把套餐调高才是符合条件的 。
资费上调可以 , 下调是不可以的 , 这是什么行为?
这不就是霸王条款吗?
中国移动的任何套餐都应该由移动用户任意选择 , 为什么用户不能自己选择?得由你们来摆布 。
现在反应中国移动问题多多的人 , 不在少数吧 , 但是现在有改进吗?
用户实在感觉其人太甚 , 就想携号转网 , 可是大家知不知道 , 如果你想携号转网要先到移动营业厅查一查你使用的套餐 , 是不是有合约期?
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